2014 年的“雙十一”淘寶交易數(shù)據(jù)顯示，無線端成交占比達到了45.7%；10 月份，百度發(fā)布的《百度移動分發(fā)報告2014H1》，指出2014 年上半年移動應用分發(fā)整體用戶規(guī)模較去年底增長27%；2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)占總?cè)丝诘?0%，預計到2020 年物聯(lián)網(wǎng)設備將達到近500 億部。遠光軟件副總裁李美平用一連串的數(shù)據(jù)說明，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)崛起，從個人消費領(lǐng)域開始，逐步向企業(yè)端擴展。

　　遠光軟件在部署云和大數(shù)據(jù)的同時，不斷加大移動應用研究，推出移動互聯(lián)產(chǎn)品。這一切，在李美平看來，正是順應趨勢，滿足客戶的強需求。

  移動互聯(lián)重塑企業(yè)智慧

　　在遠光軟件，李美平迅速打開新推出的基于移動應用的企業(yè)互聯(lián)社區(qū)產(chǎn)品———SmartWork 向記者展示：“我可以通過SmartWork 與公司內(nèi)網(wǎng)同事進行即時溝通；在會議中布置的各項工作任務可以即時通過SmartWork 下達到責任人，相關(guān)人員可以隨時查看任務進度；用戶每天都會收到提醒郵件，還可以實時查看、催辦業(yè)務；員工可以實時看到同事對一些最新信息的發(fā)布觀點……遠光軟件做成的企業(yè)社區(qū)不僅是業(yè)務平臺，更是知識的共享平臺！”李美平興奮地說。

　　所謂企業(yè)互聯(lián)社區(qū)，李美平有著清晰的認知：將社交化應用融入企業(yè)管理中的一個平臺產(chǎn)品，兼?zhèn)淦髽I(yè)微信、微博和OA的流程管理功能，使得用戶用一個移動設備完成幾乎所有工作。

　　產(chǎn)品應用價值顯而易見。李美平舉例說：“現(xiàn)在大中型企業(yè)基本上都已上了ERP等管理軟件，但在開會時卻依然用傳統(tǒng)的記事本在記錄，并據(jù)此安排工作———即便這些工作最終要通過ERP來落地。這一方面是工作習慣問題，另一方面說明，在企業(yè)管理信息化中，這一塊應用幾乎處于真空狀態(tài)。移動互聯(lián)社區(qū)就是要解決企業(yè)的溝通、協(xié)作、任務分配等問題，讓業(yè)務更加順暢?！?/p>

　　遠光軟件所服務的電力行業(yè)是信息化應用較早、較深入的行業(yè)之一，已形成了完善的管理規(guī)范、業(yè)務標準體系和嚴謹?shù)膬?nèi)部控制體系來保證企業(yè)的穩(wěn)健運營；但在企業(yè)創(chuàng)新、市場應變能力方面存在管理難題?！盁o法實時溝通、有效協(xié)同是最根本的問題?！崩蠲榔椒治鲋赋?，組織龐大，縱向溝通鏈條長，橫向溝通壁壘多；制度規(guī)范多、分工細，流程審批環(huán)節(jié)多，難適應快速變化；業(yè)務之間橫向獨立，協(xié)同困難；組織鏈條長，任務跟蹤不及時。

　　事實上，很多企業(yè)都希望借助OA系統(tǒng)來解決溝通、協(xié)作問題，遠光軟件本身也曾推出事務管理系統(tǒng)來滿足用戶的“最后一公里”的信息化需求。李美平認為，OA產(chǎn)品基于傳統(tǒng)的管理軟件思維設計，無法滿足當前市場輕量級的應用，支持信息實時交互的需求?！叭绻晦D(zhuǎn)型，將面臨淘汰”。

   有容乃大  用戶體驗為王

　　盡管李美平對遠光SmartWork 充滿期待和信心，但不容忽視的是，當前傳統(tǒng)的管理軟件廠商和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新秀都紛紛推出了企業(yè)社交產(chǎn)品。市場呈現(xiàn)出魚龍混雜的現(xiàn)象。

　　李美平認為，開放性和用戶體驗是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)社交化產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。在開放性方面，遠光SmartWork 采用完全開放的平臺設計，不但能夠與遠光軟件原有軟件產(chǎn)品打通，如遠光GRIS系列產(chǎn)品，還可以輕松實現(xiàn)與其他第三方ERP軟件的集成對接；在用戶體驗方面，遠光SmartWork 借助互聯(lián)網(wǎng)應用為用戶帶來全新的工作體驗，讓管理扁平化。比如說，將工作任務層層分解，細化目標和責任，并實時跟進，確保 目標的實現(xiàn)；提供看板功能，從而讓團隊成員實時直觀掌握團隊的整體狀況，促進內(nèi)部協(xié)作；提供討論交流功能，從而使得員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、討論，及時解決困難、消除障礙。

　　“本來我們計劃只在電力行業(yè)內(nèi)推廣企業(yè)社區(qū)，沒想到其他行業(yè)用戶的反饋也很好?！崩蠲榔浇榻B，盡管產(chǎn)品推出的時間并不長，目前客戶對遠光企業(yè)社區(qū)的反饋非常積極。

　　據(jù)介紹，遠光SmartWork 基于遠光自身的ECP 云平臺搭建，能夠支撐企業(yè)員工全天侯、人人參與的工作協(xié)同、溝通交流。該平臺以移動手機終端為載體，具備“短”、“快”、“輕”、“薄”的特點，涵蓋企業(yè)內(nèi)部日常溝通、業(yè)務協(xié)同、任務跟蹤、內(nèi)部討論、經(jīng)驗分享、云通信錄、知識管理和在線考試等功能。

　　擁抱移動互聯(lián)  洞悉未來

　　“移動應用只是工具，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)應用的本質(zhì)是‘連接’。”李美平指出，相對于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的連接還處于初級水平。伴隨企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具的深入、廣泛應用，人與人，人與業(yè)務，人與知識的連接將逐漸滲入企業(yè)內(nèi)部管理，最終形成業(yè)務相關(guān)性更高、更有價值、更能把握企業(yè)經(jīng)營管理脈絡的泛連接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　“泛連接是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)轉(zhuǎn)型的未來?！崩蠲榔奖硎?，人與人的聯(lián)系將更加緊密，協(xié)作更加方便，實現(xiàn)順暢的溝通、無縫的協(xié)作和約束下的共享；人與業(yè)務的連接將使管理流程智能化、更有利于現(xiàn)場工作管控、有效利用碎片化的時間，提升工作效率。人與知識的深度連接將構(gòu)建起自成長的知識網(wǎng)絡。內(nèi)部立體連接的達成，將有助于企業(yè)借力移動互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)管理。

　　李美平相信，遠光軟件通過創(chuàng)新技術(shù)與深厚管理實踐碰撞出來的火花，將可以為客戶提供更多、更好、更具時代特色、更符合客戶發(fā)展需要的產(chǎn)品，未來也會贏得更大的市場。