東西賣的不好，怎么辦？深圳直線管理咨詢董事長、深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師認為，客戶到你的店里，存在兩種情況，一是隨便看看，遇到喜歡的可能會買；二是對產(chǎn)品有需求，進來挑選購買。簡單來說，想要讓客戶初次接觸產(chǎn)品，就有購買的欲望，在于你如何深挖客戶的需求，提高產(chǎn)品的盈利點。

對于東西賣的不好，怎么辦這個問題，賣瓜子的大嬸是這樣挖掘客戶的需求，引導客戶消費的。

熱情待客，侃出客戶的需求

笑臉接待客戶，不繃著一張臉，學會跟客戶拉拉家常，以聊天的方式詢問客戶的需求，如問客戶打算買點什么呀之類的，多用問句，把主動權交給客戶。

與同類產(chǎn)品品質對比，羅列賣點

當客戶問到瓜子多少錢一斤時，可以給客戶推薦兩三種瓜子，讓客戶自己做選擇，如用“這種瓜子10塊錢一斤，另外一種瓜子8塊錢一斤，我就不推薦你買了”引起客戶的好奇，接著順著客戶的問題分別羅列兩種瓜子的不同賣點?！?0塊錢的瓜子是奶油味的，顆粒更飽滿，另外一種價格便宜一點的瓜子，也很好吃，只是有些可能不是那么飽滿哦”，通過一步步的“挖坑”，說服客戶買比較貴的瓜子。

略微增加單品的數(shù)量

當?shù)谝还P交易結束后，還可以在客戶能承受的消費范圍內略微增加單品的數(shù)量，如跟客戶推銷除瓜子外的其他產(chǎn)品等，邀請客戶免費試吃，有些客戶礙于面子，不忍心拒絕，也會買其他產(chǎn)品。

賣瓜子的大嬸就是這樣一步一步地深挖客戶需求，讓客戶消費的。東西賣的不好，怎么辦，抓住客戶的心理需求，稍加一些銷售技巧，就可以促成交易了。