ABB推出PowerCare無(wú)憂服務(wù),專注電氣設(shè)備全生命周期管理
· 通過(guò) “人+算法+平臺(tái)” 三位一體融合,一站式解決企業(yè)運(yùn)維煩惱
· PowerCare無(wú)憂服務(wù)包含無(wú)憂管家、無(wú)憂運(yùn)維、無(wú)憂系統(tǒng)等服務(wù),根據(jù)客戶需求提供定制化的服務(wù)數(shù)字化解決方案
· 助力用戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和綠色化的雙轉(zhuǎn)型
在科技創(chuàng)新推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,隨著人工智能、5G通信和大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字技術(shù)的突破式進(jìn)展,為制造業(yè)的數(shù)字化、綠色化協(xié)同轉(zhuǎn)型,深度融合提供了新的思路。電氣設(shè)備作為智慧制造的核心基石、也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要硬件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)改造、加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理,強(qiáng)化設(shè)備故障預(yù)警診斷,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
在電氣設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中,系統(tǒng)故障、安裝缺陷、調(diào)試不當(dāng)?shù)入[患常常讓運(yùn)維人員措手不及,故障突發(fā)、頻發(fā)不僅影響生產(chǎn)進(jìn)度,更可能導(dǎo)致高額的運(yùn)維成本。因此,企業(yè)迫切需要能夠貫穿設(shè)備全生命周期的運(yùn)維策略及全天候的支持服務(wù)。ABB PowerCare無(wú)憂服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,通過(guò)智慧運(yùn)維服務(wù)平臺(tái),為客戶提供一站式設(shè)備全生命周期管理解決方案。
PowerCare無(wú)憂服務(wù)以專屬客戶經(jīng)理和數(shù)字化平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò) “人+算法+平臺(tái)” 三位一體融合,為用戶提供模塊化、定制化的設(shè)備全生命周期管理和智慧運(yùn)維服務(wù)解決方案。PowerCare無(wú)憂服務(wù)包含無(wú)憂管家、無(wú)憂運(yùn)維、無(wú)憂系統(tǒng)等服務(wù),可根據(jù)客戶需求提供定制化的服務(wù)數(shù)字化解決方案,提升能效,減少故障。無(wú)論是對(duì)新建項(xiàng)目的預(yù)防性維護(hù),還是對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的故障診斷與修復(fù),PowerCare無(wú)憂服務(wù)都能以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和高效的服務(wù)流程保障電氣設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
無(wú)憂管家
無(wú)憂管家為客戶配備了具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和多產(chǎn)品資質(zhì)的專屬客戶經(jīng)理,提供7*24小時(shí)全天候的專屬服務(wù)支持,能夠幫助客戶快速、及時(shí)地響應(yīng)和解決現(xiàn)場(chǎng)的多種難題。同時(shí),無(wú)憂管家提供四大專屬服務(wù)權(quán)益,包括備件權(quán)益、維保權(quán)益、維修權(quán)益、培訓(xùn)權(quán)益,保障設(shè)備運(yùn)行無(wú)憂。
無(wú)憂運(yùn)維
無(wú)憂運(yùn)維包含設(shè)備健康管理和全生命周期管理兩大功能。設(shè)備健康管理基于ABB專業(yè)算法,深度結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可實(shí)現(xiàn)設(shè)備健康狀態(tài)自我感知、量化健康評(píng)分,提供有效、專業(yè)地運(yùn)維建議,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全生命周期的運(yùn)維規(guī)劃管理和設(shè)備智慧管理。
全生命周期管理可根據(jù)設(shè)備的生產(chǎn)時(shí)間、投入使用年限、維修記錄、升級(jí)改造記錄等信息利用ABB專業(yè)算法,提供開(kāi)關(guān)設(shè)備的全生命周期內(nèi)的運(yùn)維建議,并能夠根據(jù)當(dāng)前的運(yùn)維情況,對(duì)設(shè)備全生命曲線進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,全程保障設(shè)備的安全、可靠、高效運(yùn)行。
此外,無(wú)憂運(yùn)維還包含文檔管理、數(shù)字維保和備件管理功能,不僅可以針對(duì)客戶使用的特定產(chǎn)品,定期推送培訓(xùn)資料,還方便用戶在線查詢?cè)O(shè)備歷史維保數(shù)據(jù),以及根據(jù)全生命周期管理計(jì)劃進(jìn)行備件管理。
無(wú)憂系統(tǒng)
無(wú)憂系統(tǒng)提供了包括數(shù)據(jù)駕駛艙、電力監(jiān)控和能源管理在內(nèi)的多維度可選模塊。其可視化界面易于理解和分析數(shù)據(jù),幫助客戶快速定位故障點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析和控制,從而排除潛在隱患,確保設(shè)備高效運(yùn)行。
從用戶多元化的需求出發(fā),為其量身訂造不同的智能化解決方案?;贏BB電氣服務(wù)覆蓋全國(guó)的服務(wù)站點(diǎn)和7*24全天候的快速響應(yīng),PowerCare無(wú)憂服務(wù)幫助用戶更快、更低成本地實(shí)現(xiàn)更安全和更高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),推動(dòng)用戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和綠色化的雙轉(zhuǎn)型。
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ABB是電氣與自動(dòng)化領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),致力于賦能更可持續(xù)與高效發(fā)展的未來(lái)。ABB將工程經(jīng)驗(yàn)與軟件技術(shù)集成為解決方案,優(yōu)化制造、交通、能源及運(yùn)營(yíng)。秉承140余年卓越歷史,ABB全球約10.5萬(wàn)名員工全力以赴推動(dòng)創(chuàng)新,加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。ABB在中國(guó)擁有研發(fā)、制造、銷售和工程服務(wù)等全方位的業(yè)務(wù)活動(dòng),約30家本地企業(yè),約1.5萬(wàn)名員工遍布于近130個(gè)城市,線上和線下渠道覆蓋全國(guó)約700個(gè)城市。
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