DECO選擇了DATALOGIC得利捷為其客戶提供一個無與倫比的購物體驗(yàn)!
提供高度個性化的購物體驗(yàn),同時減少結(jié)賬時的等待時間。
——這是獨(dú)特用戶體驗(yàn)的完美組合
Medi Store Srl,是Multicedi集團(tuán)的一部分,由Antonio和Claudio Messina于1993年創(chuàng)立,旨在促進(jìn)凝聚力、包容性和環(huán)境可持續(xù)性等價值。該公司不斷發(fā)展壯大,通過管理位于意大利南部坎帕尼亞地區(qū)的Decò和Dodecà品牌的超市,在大型零售領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)。通過其不斷變化的溝通策略、一對一的忠誠度活動和有針對性的商品銷售,這些超市旨在與消費(fèi)者建立持久的關(guān)系,并提高其店內(nèi)體驗(yàn)的質(zhì)量。
而成立于2006年的Decò品牌,其靈感來自于“飲食文化”,如今已經(jīng)以不同地形式正在走向衰落。但在今天,它是一個在意大利南部擁有400多家商店的大型連鎖店,并已成為該國最重要的零售商之一。
該集團(tuán)的成功歸功于其傾聽和詮釋客戶具體需求的能力。為了改善顧客的購物體驗(yàn),Medi Store為商店配備了自助購物和自助結(jié)賬服務(wù)。它們結(jié)合在一起,有助于減少排隊(duì),從而減少顧客的等待時間。它還允許在店內(nèi)重新分配員工,以優(yōu)化時間和資源的使用。
在各種Decò品牌的商店中,最近在貝內(nèi)文托開業(yè)的商店是第一家完全配備Datalogic得利捷解決方案的商店,包括3種不同類型的收銀臺:自助掃描、自助收銀和帶有生物光學(xué)掃描儀的傳統(tǒng)收銀臺。近期這些新產(chǎn)品的投入使用顯示了Datalogic得利捷解決方案是如何靈活地被納入店內(nèi)環(huán)境以形成更快的結(jié)賬解決方案,支持零售商提高客戶忠誠度。
對于這個特定的商店,客戶的要求是部署一個解決方案,使消費(fèi)者能夠完全獨(dú)立地管理他們的購買。這一目標(biāo)也反映了集團(tuán)的使命,即不斷努力保持技術(shù)革新的領(lǐng)先地位?!案鶕?jù)集團(tuán)的這一要求,我們選擇了Datalogic得利捷全新的Joya Touch 22移動數(shù)據(jù)終端,以實(shí)現(xiàn)自助購物,”Bruno Bottai配送服務(wù)的Roberto說,“因?yàn)樗俏ㄒ荒芡耆С?60度全方位自助購物項(xiàng)目的解決方案?!?/p>
全新的Joya Touch 22手持終端允許消費(fèi)者自主地直接掃描包裝袋,并在結(jié)賬時進(jìn)行支付。要使用Joya Touch 22,顧客只需在入口處掃描他們的會員卡,然后系統(tǒng)就會自動識別身份?;蛘咴诮Y(jié)賬時,他們可以自主掃描結(jié)賬屏幕上的條碼,并按照指示操作。
掃描并將物品直接裝入他們的袋子,再加上幾乎即時付款的優(yōu)勢,對消費(fèi)者來說節(jié)省了大量的時間。此外,在購物之旅開始時登錄,可以儲存顧客的購物習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)有針對性的產(chǎn)品建議。
“在我看來,該解決方案為消費(fèi)者提供了創(chuàng)新和快速的購物體驗(yàn),尊重了他們的習(xí)慣和需求,”Medi Store Srl集團(tuán)總監(jiān)Antonio Messina說,“通過Datalogic得利捷,我們能夠依靠一個單一的合作伙伴來解決我們所有的需求,我們對今天的解決方案感到非常滿意……”
DATALOGIC
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Datalogic得利捷創(chuàng)立于1972年,是一家專注于自動數(shù)據(jù)采集及工廠自動化領(lǐng)域的全球領(lǐng)先供應(yīng)商,其領(lǐng)先技術(shù)涵蓋條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集移動終端、傳感、測量與安全、機(jī)器視覺及激光標(biāo)記系統(tǒng)等領(lǐng)域。
Datalogic得利捷于2001年在意大利證券交易所上市(代碼DAL.MI)。更多信息,請?jiān)L問www.datalogic.com。
Datalogic和Datalogic標(biāo)識是得利捷有限公司在多個國家(包括美國和歐盟)的注冊商標(biāo)。
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