埃隆·馬斯克曾談到“第一性原理”，即用物理學的角度看待世界的方法，通過層層剝開事物的表象看到本質，然后再從本質往上走，他認為如果這件事在物理層面行得通，那就能做成，最終他讓電動車商業(yè)化成為了可能。

企業(yè)在數(shù)字化轉型中，如何從第一性原理抽絲剝繭洞察本質？業(yè)務與IT如何深度融合？美云智數(shù)數(shù)字運營總經(jīng)理魏曉剛從產(chǎn)業(yè)集群維度，深度解讀數(shù)字化轉型之道。

從第一性原理出發(fā)探尋數(shù)字化轉型本質

“數(shù)字化轉型有成熟的理論體系，說明經(jīng)營管理也有科學性的一面。如果從第一性原理出發(fā)對數(shù)字化轉型本質進行抽絲剝繭，不斷地透過現(xiàn)象看本質，我們就能找到數(shù)字化過程面臨的最核心問題，從而找到解決問題的方法。”這是魏曉剛在接受新工業(yè)網(wǎng)專訪時所表達的觀點。

從第一性原理來看，企業(yè)為什么要推進數(shù)字化轉型？總體來說不外乎“內外”之因，數(shù)字經(jīng)濟時代，本質都是以更低的成本、更高的效率以及更小的污染來實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)不斷全面推進工藝優(yōu)化和設備改造，盡可能快遞達到國家規(guī)定的指標要求。同時隨著全球供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈加速重組，以產(chǎn)業(yè)集群為組織形態(tài)的新型聚合發(fā)展模式正成為產(chǎn)業(yè)升級的新方向，助力企業(yè)提升生產(chǎn)經(jīng)營效率，實現(xiàn)降本增效。

就內因而言，企業(yè)自身在向高質量發(fā)展的過程中，需要不斷重塑競爭力，數(shù)字化轉型是生產(chǎn)經(jīng)營管理、供應鏈變革、產(chǎn)品研發(fā)等方面進行全新模式再造的有效手段。故而，不管是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，數(shù)字化轉型都是未來企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。

如果進一步深入思考，還可以探討大型企業(yè)與中小型企業(yè)在數(shù)字化轉型訴求上的不同。如大型企業(yè)組織架構更復雜，業(yè)務模式更多，上下游產(chǎn)業(yè)鏈更為豐富，在行業(yè)有較強的主導權，大型龍頭企業(yè)在數(shù)字化轉型需求上更關注智能制造整體能力構建，以具體場景化需求出發(fā)，涵蓋研發(fā)、設計、管理、運營到生產(chǎn)、供應鏈、銷售乃至服務的全業(yè)務價值鏈。

中小企業(yè)組織架構比較簡單，業(yè)務模式相對單一，主要為大型龍頭企業(yè)做產(chǎn)業(yè)零組件配套，在數(shù)字化轉型上更關注具體業(yè)務需求，從痛點出發(fā)找到解決問題的方法，通過單點改造逐步提升數(shù)字化能力，從而達成提質、增效和降本的目標。

魏曉剛指出，尤其是中小企業(yè)，由于資金持續(xù)投入能力不強、人才儲備不足，還面臨數(shù)字化能力自主難等問題。當前無論是產(chǎn)業(yè)政策還是市場趨勢，都處于快速調整中，如何緊跟市場趨勢或政策變化的節(jié)奏？達成持續(xù)增效降本和節(jié)能環(huán)保的高標準要求，對中小企業(yè)而言，仍然是巨大的考驗。

美云智數(shù)所倡導的數(shù)字化轉型方式是“授之以漁”，一方面通過數(shù)字化轉型提升企業(yè)數(shù)字化能力，更好地應對當前市場競爭；另一方面通過數(shù)字化實踐為企業(yè)培養(yǎng)和儲備豐富的數(shù)字化人才，讓企業(yè)能基于自身發(fā)展需求不斷地迭代數(shù)字化能力，實現(xiàn)持續(xù)的降本增效和節(jié)能環(huán)保。

美擎“產(chǎn)業(yè)集群”數(shù)字化推進思路

產(chǎn)業(yè)集群一詞最早是1990年由邁克·波特在《國家競爭優(yōu)勢》一書中提出，指在特定領域內的企業(yè)或機構，因共性和互補性等形成在地理上集中的相互聯(lián)系、支撐的一種產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象。隨著全球供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的重組，這種發(fā)展模式對增強中國制造業(yè)的全球競爭力愈發(fā)重要。

魏曉剛談到，推進產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型需要把握兩個不同點：一是不同階段不同類型的產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型訴求不同；二是產(chǎn)業(yè)集群內不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)字化轉型訴求不同。美云智數(shù)基于對產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型的理解，探索出產(chǎn)業(yè)集群轉型的“鏈主模式”和“中小企業(yè)公共服務平臺模式”：

鏈主模式，即以龍頭企業(yè)為牽引，上下游協(xié)同理念為主線，構建鏈主模式，加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的協(xié)同合作，賦能龍頭鏈主及上下游企業(yè)數(shù)字化轉型。在這種模式中，龍頭企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置，起到帶動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和協(xié)同的作用。龍頭企業(yè)的生產(chǎn)工藝、質量標準、技術創(chuàng)新等在產(chǎn)業(yè)集群中起引領作用，自身的數(shù)字化轉型能夠帶來在行業(yè)關鍵環(huán)節(jié)和應用場景的探索，沉淀成可復制的能力，在行業(yè)內推廣。以鏈主企業(yè)的數(shù)字化轉型為牽引，基于產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)融通和技術共享等需要，能夠有效實現(xiàn)“以鏈促轉”，提高產(chǎn)業(yè)集群整體效應。

例如，科達制造就聯(lián)合美云智數(shù)、中國移動推動構建佛山市陶瓷及裝備產(chǎn)業(yè)集群，為不同規(guī)模不同發(fā)展階段的企業(yè)提供“研-產(chǎn)-供-銷”全價值鏈端到端的數(shù)字化工廠、車間建設個性化解決方案，搭建行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動產(chǎn)業(yè)鏈深度數(shù)字化。以前需要耗費大量的人力物力在品質檢驗、退換貨流程，而現(xiàn)在通過品質云SaaS助力鏈主實現(xiàn)品質前移，讓零部件供應商在出貨前按照鏈主檢驗標準完成出貨檢驗，同時出具質檢報告，并通過掃碼上線實現(xiàn)從市場到零部件的精準追溯，全面牽引供應商品控能力的提升，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同賦能。

第二種公共服務平臺模式，以咨詢診斷、方案建議、應用服務到運維陪跑等全鏈ITSM服務為抓手，結合產(chǎn)業(yè)學院、技術賦能等，為中小企業(yè)提供數(shù)字化基礎公共服務，并選取比較成熟的行業(yè)企業(yè)深化數(shù)字化服務，形成示范效應，通過產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈升級優(yōu)化，實現(xiàn)行業(yè)整體的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

魏曉剛指出，中小企業(yè)數(shù)字化轉型最大的難題是“散而不聚”，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小、結構單一，對數(shù)字化轉型存在“不懂轉、不會轉、不敢轉”的顧慮，打造面向產(chǎn)業(yè)集群的公共服務平臺至關重要。

2022年針對行業(yè)痛點，三技精密攜手美云智數(shù)按照“1+N+X”的框架進行集群建設，以1個紡織印染行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，以產(chǎn)業(yè)鏈中N個印染企業(yè)為數(shù)字化轉型實施主體，為印染產(chǎn)業(yè)引入X個品牌商、配件商、布行、經(jīng)銷商等配套資源。經(jīng)過一年的推廣，已帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游10余家企業(yè)完成數(shù)字化轉型，實現(xiàn)工廠運營數(shù)字化閉環(huán)，平均染色一次成功率提高3%~20%、計劃達成率提高25%、生產(chǎn)成本降低18%、規(guī)劃和制造周期縮短27%……該模式被佛山市工信局選定為首批中小企業(yè)抱團數(shù)字化轉型項目。

總體來說，成功推進產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型需按照三步邏輯：一是產(chǎn)業(yè)鏈貫通，怎樣把各環(huán)節(jié)做到高效協(xié)同、業(yè)務一體化協(xié)同，增強產(chǎn)業(yè)運作的效率；二是發(fā)展生態(tài)，在各個細分領域行業(yè)做深度集群，實現(xiàn)生態(tài)合作；三是數(shù)據(jù)要素，企業(yè)到整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)，形成行業(yè)知識的沉淀，最終激活數(shù)據(jù)要素市場。

聚合優(yōu)勢共建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)

今年財政部、工信部公布30座中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點城市，要求梳理一批數(shù)字化轉型細分行業(yè)，打造一批 “小燈塔”企業(yè)，培育一批優(yōu)質的數(shù)字化服務商，開發(fā)集成一批“小快輕準”的數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品，通過示范帶動、復制推廣，引導和推動中小企業(yè)加快數(shù)字化轉型。

當前中小企業(yè)數(shù)字化轉型實踐探索涵蓋“點、線、面、體”路徑，就“面”而言，強調“集群轉型”尋求“最大公約數(shù)”，美云智數(shù)聚焦不同城市的戰(zhàn)略性行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，通過梳理任務清單、促進供需對接、繪制轉型路線圖、集群資格評審入庫、組織落地實施、開展應用推廣等方式，不斷深化產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型進程，形成生態(tài)服務閉環(huán)，諸如新疆的棉花產(chǎn)業(yè)、酒泉的裝備產(chǎn)業(yè)、泰州的紡織產(chǎn)業(yè)等。

魏曉剛表示，產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型需要深度連接產(chǎn)業(yè)運營方、企業(yè)需求方、上下游服務方以及地方政府組織，通過創(chuàng)新區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式，激發(fā)上下游鏈式反應，釋放集群產(chǎn)能，不是單一供應商可以完成，需要協(xié)調政府、企業(yè)、承建、運營等各方參與，只有各方合力，分工明確，職責清晰，才能確保項目成功。

作為承建方，美云智數(shù)將重點從兩個方面著手推進產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型：一是建立企業(yè)數(shù)字化轉型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和“應用市場”，形成行業(yè)級集群效益，通過輕量級的、平臺型的軟件應用，助力制造企業(yè)以更低成本和更快速度進行信息化升級。美擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供全面的人機物聯(lián)結能力、定制化應用開發(fā)和部署能力，以及平臺化的數(shù)字化運營能力，并為中小企業(yè)及集群提供咨詢診斷、整體咨詢規(guī)劃、應用服務落地到信息化運維的全流程服務，快速響應企業(yè)數(shù)字化轉型過程的問題與需求。

二是深化產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化服務能力，沉淀行業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉型經(jīng)驗，形成行業(yè)典型案例，總結并推廣同行業(yè)內先進企業(yè)的優(yōu)秀轉型案例，減少企業(yè)轉型試錯成本，助力集群企業(yè)效率提升，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

為了給企業(yè)及集群轉型對培養(yǎng)更多的數(shù)字化人才，美云智數(shù)還成立了產(chǎn)業(yè)學院，打造體系化的智能制造課程，建立產(chǎn)教融合體系和公共實訓基地，不僅為企業(yè)培養(yǎng)咨詢診斷、實施規(guī)劃、應用落地以及信息化運維等數(shù)字化人才，還提供專精特新輔導、雙碳認證以及資質認證服務。

寫在最后

如何將有限的資源服務于無限的市場需求，生態(tài)拓展無界鏈接，將有限的服務能力最大化，美云智數(shù)聯(lián)合政府、行業(yè)機構、鏈主企業(yè)、渠道合作伙伴等生態(tài)，形成“政府+服務商+企業(yè)”共創(chuàng)模式，打造跨界“融合”的數(shù)字化生態(tài)，“聚鏈成勢”共建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。