供熱季專題 | 供熱季變頻器客戶關(guān)懷服務(wù),讓您在寒冷的冬天保持溫暖
“寒露”已至,秋意漸濃,室外氣溫越來(lái)越低,2022年冬季供暖工作已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備檢測(cè)最重要階段,ABB變頻器在供熱上也起到了至關(guān)重要的作用。從3月份停暖至今,供暖設(shè)備機(jī)組已停休了6個(gè)多月,從本月起有近百萬(wàn)臺(tái)ABB供暖變頻器將陸續(xù)開(kāi)機(jī),而ACS510和ACS580MV更是適用于供熱行業(yè)的明星產(chǎn)品,這兩款變頻器多服務(wù)于板式換熱機(jī)組、供熱鍋爐機(jī)組和循環(huán)熱水泵機(jī)組。
在供暖季期間,為更好幫助客戶解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維修維護(hù)需求,保障供熱設(shè)備能夠正常穩(wěn)定不間斷運(yùn)行,ABB傳動(dòng)提供以下服務(wù),為您在寒冬中送去溫暖。
01備件服務(wù)
ACS510的變頻器服務(wù)提供備件包服務(wù),主要包含:
ACS580MV的變頻器服務(wù)提供“以舊換新”服務(wù):客戶將現(xiàn)場(chǎng)老化或者故障的相模塊返回給ABB工廠后,將享受以優(yōu)惠的價(jià)格獲得全新的同型號(hào)相模塊,可在確保質(zhì)量的同時(shí)減少現(xiàn)場(chǎng)停機(jī)時(shí)間。此外,ACS580MV也為用戶提供預(yù)防性維護(hù)物料更換計(jì)劃。
02延保服務(wù)
對(duì)于仍在工廠標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)期以內(nèi)的變頻器,ABB傳動(dòng)服務(wù)可提供簡(jiǎn)便且性價(jià)比高的延保服務(wù),該服務(wù)以固定價(jià)格向客戶提供供暖期內(nèi)的保質(zhì)服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)政策,客戶可繼續(xù)享受和新產(chǎn)品一樣的送修、更換或現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)出保的變頻器,ABB傳動(dòng)服務(wù)可提供一次現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防性維護(hù)和保質(zhì)服務(wù)。專業(yè)、有計(jì)劃的深度預(yù)防性維護(hù)檢修,可幫助降低設(shè)備發(fā)生故障的可能性,同時(shí)保質(zhì)流程快速高效,即使設(shè)備發(fā)生故障,也可及時(shí)得到修復(fù)。
兩項(xiàng)保質(zhì)服務(wù)都是以固定價(jià)格為客戶提供服務(wù),可保障變頻器在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的整個(gè)供暖期內(nèi)持續(xù)不間斷運(yùn)行。
03現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)
ABB工程師或ABB授權(quán)服務(wù)工程師以合同約定的時(shí)間到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障檢測(cè)分析診斷工作,幫助客戶縮短生產(chǎn)及設(shè)備的停機(jī)時(shí)間,從容應(yīng)對(duì)意外故障。
*供熱季期間,如需訂購(gòu)產(chǎn)品備件,請(qǐng)聯(lián)系所在區(qū)域ABB服務(wù)銷售工程師及行業(yè)經(jīng)理,如需更多產(chǎn)品或服務(wù)信息,詳情請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)谹BB代表。
小貼士
如何獲得ABB服務(wù)的支持?您可以使用以下方式:
a.撥打熱線4008108885,獲得ABB工程師的協(xié)助;
b.在公眾號(hào)下方的菜單欄,選擇“支持中心”,在線獲取更多信息和幫助;
c.關(guān)注“ABB傳動(dòng)”微信公眾號(hào),在下方消息框內(nèi)直接輸入問(wèn)題關(guān)鍵字,獲取更多幫助。
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