昨日的3·15晚會(huì)上，人臉識(shí)別首當(dāng)其沖，成為了央視第一個(gè)曝光的對(duì)象。據(jù)悉，這是自2017年以來，人臉識(shí)別第二次被3·15點(diǎn)名。同時(shí)相比4年前，這次的關(guān)注點(diǎn)也有所不同。如果說當(dāng)時(shí)，人們更加關(guān)注人臉識(shí)別的技術(shù)漏洞和不足，那么這一次，人臉識(shí)別濫用和數(shù)據(jù)安全問題則愈發(fā)揪動(dòng)人心。

　　根據(jù)晚會(huì)上透露，過去一年央視發(fā)現(xiàn)了不少店鋪偷偷安裝和使用人臉識(shí)別攝像頭，并以此抓拍、收集和濫用顧客人臉數(shù)據(jù)。其中最為廣泛的應(yīng)用就是“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，也就是我們所知的“大數(shù)據(jù)殺熟”！相關(guān)門店通過后臺(tái)整理的數(shù)據(jù)匯總出顧客的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，從而以此進(jìn)行商品銷售時(shí)的區(qū)別對(duì)待。

　　這種未經(jīng)同意隨意采集人臉數(shù)據(jù)的做法，實(shí)質(zhì)侵犯了顧客的隱私權(quán)。根據(jù)國(guó)家市監(jiān)局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定，人臉信息屬于生物識(shí)別信息，也屬于個(gè)人敏感信息，收集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。 同時(shí)，《民法典》也明確規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人同意。

　　但近年來，人臉識(shí)別濫用的現(xiàn)象卻屢見不鮮、屢禁不止。過去兩年，不僅進(jìn)小區(qū)要刷臉、登錄軟件要刷臉、上班考勤要刷臉，有的地方甚至進(jìn)動(dòng)物園、倒垃圾都要刷臉……按照《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》，接近六成受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別存在濫用現(xiàn)象。公眾的人臉數(shù)據(jù)和隱私正在瘋狂的裸奔。
 

　　那么，人臉識(shí)別濫用會(huì)帶來怎樣的影響呢？不當(dāng)使用人臉識(shí)別技術(shù)、不當(dāng)存儲(chǔ)人臉數(shù)據(jù)，不僅可能導(dǎo)致用戶隱私、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益受到損害，同時(shí)倘若人臉數(shù)據(jù)被不法分子盜用、濫用，還可能會(huì)危害公民人身安全，影響社會(huì)治安穩(wěn)定。也就是說，人臉識(shí)別濫用不但對(duì)個(gè)人有影響，嚴(yán)重者還會(huì)破壞社會(huì)的穩(wěn)定。
 

　　鑒于此，人臉識(shí)別濫用問題該如何應(yīng)對(duì)呢？用戶個(gè)人信息與數(shù)據(jù)隱私又該如何保護(hù)呢？歸根結(jié)底，或許還是得回歸到法律治理上來。一方面，國(guó)家需要盡快完善人臉識(shí)別數(shù)據(jù)管理法律法規(guī)；另一方面也要明確人臉識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景，加強(qiáng)人臉識(shí)別應(yīng)用監(jiān)管。除此以外，還要針對(duì)數(shù)據(jù)確權(quán)、流轉(zhuǎn)等進(jìn)行管控。

　　當(dāng)然，從人臉識(shí)別安全隱患來自內(nèi)部和外部來看，也可以針對(duì)性進(jìn)行實(shí)際治理。

　　比如，針對(duì)來自于行業(yè)內(nèi)容的隱患，包括企業(yè)過度收集用戶信息、企業(yè)對(duì)用戶信息不重視、企業(yè)未樹立正確價(jià)值觀等等，國(guó)家需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格檢查、監(jiān)督和管理。通過包括約談、監(jiān)管、處罰的形式，增強(qiáng)行業(yè)企業(yè)對(duì)人臉識(shí)別數(shù)據(jù)安全的重視，同時(shí)也要發(fā)動(dòng)群眾力量，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)管的作用與價(jià)值。
 

　　而針對(duì)來自行業(yè)外部的隱患，例如黑客非法入侵等等。在目前人工智能技術(shù)發(fā)展，黑客技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)的情況下，國(guó)家也要用技術(shù)對(duì)付技術(shù)，督促并支持企業(yè)加快技術(shù)研發(fā)，加速技術(shù)成熟，完善技術(shù)生態(tài)，增強(qiáng)技術(shù)保護(hù)?？偠灾谌四樧R(shí)別技術(shù)在滿足各領(lǐng)域需求的同時(shí)，相關(guān)保護(hù)技術(shù)也要同步起來。