發(fā)文機(jī)關(guān)：

工業(yè)和信息化部

標(biāo)　　題：

關(guān)于表彰2017-2018年度“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”的通報(bào)

發(fā)文字號(hào)：

工信行建〔2019〕1號(hào)

成文日期：2019-03-04

發(fā)布日期：2019-03-06

文章來源：信息通信管理局

分　　類：信息通信管理

關(guān)于表彰2017-2018年度“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”的通報(bào)

關(guān)于表彰2017-2018年度“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”的通報(bào)

工信行建〔2019〕1號(hào)

工信行建〔2019〕1號(hào)

 
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，各相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者：
 

2018年，按照《關(guān)于開展2017-2018年度電信服務(wù)評(píng)比表彰活動(dòng)的通知》（工信行建〔2018〕1號(hào)）相關(guān)工作要求，工業(yè)和信息化部行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在通信行業(yè)組織了“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”和“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”的評(píng)選工作。
 

通過各相關(guān)企業(yè)基層單位申報(bào)，各通信管理局審核推薦，專家評(píng)審和社會(huì)公示，工業(yè)和信息化部行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組決定授予張娜等98名個(gè)人“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”稱號(hào)，授予中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司客服呼叫中心集中處理專席等31個(gè)班組“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”稱號(hào)（名單詳見附件），并分別頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌以資鼓勵(lì)。
 

各單位要積極開展學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星、明星班組的先進(jìn)典型事跡活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)一步深化用戶滿意理念，不斷進(jìn)取，創(chuàng)新服務(wù)，努力提高電信服務(wù)水平，為我國(guó)信息通信事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
 

附件：1.2017-2018年度“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星”名單

　　　2.2017-2018年度“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”名單
 

工業(yè)和信息化部行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

2019年3月4日