2018年11月11日，由 KUKA 中國(guó)、阿里巴巴、工博士等多方聯(lián)合打造的無(wú)人奶茶店，在杭州阿里巴巴總部正式開(kāi)始試點(diǎn)運(yùn)行。

“兩天完成1000多單，服務(wù)了超過(guò)500位阿里同學(xué)?！边@雖然是 KUKA 對(duì)于新零售的一次嘗試，但充分展現(xiàn)其智能制造的魅力，以專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、系統(tǒng)的技術(shù)成果取得了佳績(jī)，贏(yíng)得了集團(tuán)與口碑高層極高的贊譽(yù)。

KUKA KR 6 R900 Sixx（KR AGILUS）

在光明頂大放異彩

現(xiàn)場(chǎng)最為吸睛的就是 KUKA KR 6 R900 Sixx 機(jī)器人，這一系列的機(jī)器人原本應(yīng)用于焊接領(lǐng)域，為焊接工藝提供完美的解決方案。但此時(shí)，TA正化身為智慧奶茶門(mén)店的“奶茶師”。KUKA 機(jī)器人一開(kāi)工，酷炫的身影立即吸引了一大批圍觀(guān)群眾，他們紛紛駐足并期待TA奉上香濃順滑的奶茶。

工業(yè)巨頭 KUKA 為何跨界新零售

在云棲大會(huì)上，馬云曾說(shuō)：未來(lái)30年，“電子商務(wù)”很快將被淘汰，被“新零售”取而代之。

對(duì)于這個(gè)新零售到底指的是什么？經(jīng)過(guò)了這兩年的摸索，這個(gè)答案也開(kāi)始逐漸清晰明了起來(lái)：以互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)作為支撐，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，打造出無(wú)人餐廳、無(wú)人超市、無(wú)人酒店、無(wú)人奶茶店等對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

作為工業(yè)4.0的先驅(qū)者以及全球領(lǐng)先的智能化解決方案提供商，KUKA 中國(guó)早前在宣布于中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中，就已經(jīng)決定要為新零售這關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)布局，構(gòu)建“工業(yè)新零售”。

過(guò)去工業(yè)生態(tài)有兩個(gè)端，一端是生產(chǎn)商，一端是采購(gòu)商，而包括渠道商、服務(wù)商等角色在內(nèi)的中間環(huán)節(jié)是割裂的，導(dǎo)致上下游極其分散，于是就出現(xiàn)了線(xiàn)下零散雜亂、假貨多、找貨難等問(wèn)題。

因此，了解市場(chǎng)需求，把兩端的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，這是“工業(yè)新零售”的一個(gè)核心。

而能將兩端連接起來(lái)的便是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)。但互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)不僅僅只是進(jìn)行兩端的連接，因?yàn)椤盁o(wú)論你的產(chǎn)品有多牛，在未來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)是服務(wù)之爭(zhēng)?！币簿褪恰肮I(yè)新零售”的另一個(gè)核心，由數(shù)據(jù)支撐，以此為每個(gè)客戶(hù)提供獨(dú)特的“個(gè)性化定制服務(wù)”。

對(duì)于 KUKA 中國(guó)來(lái)說(shuō)，延伸價(jià)值鏈、提高競(jìng)爭(zhēng)力是目前 KUKA 鞏固自己作為智能化解決方案提供商的全球領(lǐng)先地位的重要舉措，而工業(yè)新零售將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合，為 KUKA 帶來(lái)一種線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的趨勢(shì)，未來(lái)整個(gè)渠道會(huì)被重新整合，這一動(dòng)態(tài)變化是有益于 KUKA 對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行深度重構(gòu)的，向新零售等細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)滲透，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略升級(jí)。

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