總經(jīng)理說 | 以創(chuàng)新夯實(shí)本土化
作為全球工業(yè)安全領(lǐng)域的集大成者,施邁賽發(fā)展至今已有70多年的歷史。并且早在1999年就布局中國(guó)市場(chǎng),組建成立了施邁賽工業(yè)開關(guān)制造(上海)有限公司。近幾年,隨著施邁賽中國(guó)本地化戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)以及中國(guó)制造企業(yè)對(duì)生產(chǎn)安全的逐漸重視,施邁賽在中國(guó)的發(fā)展成績(jī)斐然。本期,我們有幸采訪了施邁賽中國(guó)的掌舵者劉震先生,請(qǐng)他為我們分享,在中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下,如何更好契合行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),全方位深化本地化的奧義。
本文將刊登于 榮格《金屬加工》九月刊
關(guān)注制造業(yè)變化,踏足新興應(yīng)用領(lǐng)域
眾所周知,安全設(shè)備是制造業(yè)保護(hù)人員與設(shè)備安全的基石和保障。
對(duì)于近幾年,制造業(yè)所呈現(xiàn)的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)以及細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域所展現(xiàn)出的不同發(fā)展?jié)摿?,施邁賽早有獨(dú)到的洞察和部署。劉總認(rèn)為,就傳統(tǒng)的金屬切削領(lǐng)域而言,中國(guó)市場(chǎng)并沒有顯著的增長(zhǎng),甚至有些萎縮。而另一方面,隨著智能手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品的普及,表面處理、鈑金加工、折彎、激光切割等加工需求,在過去幾年增長(zhǎng)非??臁?/p>
基于這些變化,施邁賽也對(duì)原有產(chǎn)品線進(jìn)行了調(diào)整。以激光行業(yè)的應(yīng)用為例,隨著激光企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)以及新產(chǎn)品的推出,其對(duì)安全設(shè)備,比如安全門鎖、安全地毯、安全光幕等產(chǎn)品的需求亦會(huì)日益增加。這對(duì)安全設(shè)備生產(chǎn)商來說,是非常難得的機(jī)遇。目前,施邁賽就已與數(shù)家激光企業(yè)展開了密切的業(yè)務(wù)合作,比如大族激光、華中激光、山東邦德激光等。
劉總還認(rèn)為,應(yīng)用行業(yè)的細(xì)分會(huì)是另一個(gè)趨勢(shì),這個(gè)細(xì)分會(huì)導(dǎo)致行業(yè)需求的差異化越來越明顯。要想成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,必須尊重現(xiàn)實(shí)存在的行業(yè)差異,認(rèn)真研究它們產(chǎn)生差異的原因,從而研發(fā)出更適合這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,而不是一個(gè)產(chǎn)品通用所有行業(yè),將來更多的競(jìng)爭(zhēng)是針對(duì)行業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)。
革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,發(fā)揮全產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
除了轉(zhuǎn)向新興應(yīng)用領(lǐng)域外,施邁賽在業(yè)務(wù)模式上也進(jìn)行了進(jìn)一步新的嘗試?!半m然施邁賽從生產(chǎn)機(jī)械安全開關(guān)起家,但是經(jīng)過70多年的產(chǎn)品線擴(kuò)展和業(yè)務(wù)升級(jí),已從原有的零配件 供應(yīng)商,全面向服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。已不單純局限于只提供一個(gè)安全產(chǎn)品,而是基于客戶的愿景,站在行業(yè)安全專家角度為客戶提供專業(yè)安全咨詢服務(wù)和具體可實(shí)施的整套安全解決方案?!眲⒖傦@然對(duì)新的業(yè)務(wù)模式充滿了信心,“在過去兩年,我們成立了專門的安全咨詢業(yè)務(wù)tech.nium團(tuán)隊(duì),我相信這將會(huì)是未來傳統(tǒng)元器件供應(yīng)商和設(shè)備制造商的一種合作趨勢(shì)?!?br/>
這種新的業(yè)務(wù)模式,也能充分發(fā)揮施邁賽全產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。以自動(dòng)化安全領(lǐng)域?yàn)槔?,施邁賽集團(tuán)現(xiàn)已擁有25,000多種豐富的產(chǎn)品組合,產(chǎn)品包括:安全門開關(guān)、拉線開關(guān)、安全繼電器、限位開關(guān)、腳踏開關(guān)、防爆開關(guān)、安全光電設(shè)備、接近開關(guān)、電梯開關(guān)以及控制系統(tǒng)等。業(yè)務(wù)覆蓋食品、包裝、機(jī)床機(jī)械、電梯、重工、軌道交通和汽車等各個(gè)行業(yè)。
在新的業(yè)務(wù)模式下,產(chǎn)品線豐富從某種程度上會(huì)成為制勝的法寶。比如說實(shí)現(xiàn)同樣的安全保護(hù)效果,既可通過門鎖,還可通過安全地毯或是光幕來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于施邁賽而言,就可以在完整的全系列產(chǎn)品中選擇對(duì)客戶更加有效、成本更優(yōu)化的方案。
細(xì)分高中低市場(chǎng)需求,瞄準(zhǔn)本地化研發(fā)
作為深諳制造業(yè)全球化與本土化的企業(yè)管理者,劉總將外資企業(yè)的本地化進(jìn)程分為三個(gè)階段:一是本地化的貿(mào)易;二是本地化的生產(chǎn);三則是去真正深入了解本地化客戶的需求,并提供更加有效的專業(yè)安全解決方案來滿足這種需求。在未來,能否重視本地市場(chǎng)和及時(shí)高效滿足客戶需求,將會(huì)成為一家外資企業(yè)在中國(guó)能否站穩(wěn)腳跟,更上一層樓的關(guān)鍵。
正因如此,為了更好滿足本地化客戶需求,施邁賽近兩年大大增加了在中國(guó)研發(fā)上的投入,并計(jì)劃組建一個(gè)30-50人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來專注于整個(gè)亞洲市場(chǎng)的研發(fā)。而目前,在中國(guó)的本地化研發(fā)則更關(guān)注于現(xiàn)有產(chǎn)品的改良,例如,把在歐美市場(chǎng)上標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品變得更加的適合中國(guó)客戶的需要。
劉總也表示,施邁賽正在計(jì)劃依據(jù)高、中、低端細(xì)分市場(chǎng)的具體需求,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行差異化的區(qū)分。將中高端產(chǎn)品作為立足點(diǎn),在滿足設(shè)備高安全標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),充分考慮客戶對(duì)成本控制的訴求,與客戶攜手應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),控制成本優(yōu)化產(chǎn)品,推出能滿足不同層次需求的中低端產(chǎn)品。
工業(yè) 4.0,安全是智能化制造業(yè)的基石
智能化作為中德制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,是任何一家生產(chǎn)企業(yè)都無法繞開的話題。談及施邁賽對(duì)智能制造的助力時(shí),廣義的智能化,應(yīng)包括從機(jī)械安全到機(jī)器智能這一連串的概念,目前在中國(guó)推行智能制造,應(yīng)以機(jī)械安全為基礎(chǔ)。
如果人和設(shè)備沒有安全保障,智能制造便無從談起。施邁賽規(guī)劃新產(chǎn)品以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),會(huì)把智能制造這一趨勢(shì),作為非常重要因素考慮進(jìn)去。比如在重工行業(yè),施邁賽正在推廣針對(duì)皮帶機(jī)智能化的監(jiān)控,里面集成了故障預(yù)警、遠(yuǎn)程分析、遠(yuǎn)程故障解決等功能,客戶通過這些遠(yuǎn)程控制,可及時(shí)預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避事故發(fā)生,減少直接的經(jīng)濟(jì)損失。
智能制造難憑一己之力而完成,需要相關(guān)的企業(yè),比如軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商、生產(chǎn)制造企業(yè),把各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)集中到一起,共同在某個(gè)行業(yè)推出有效的智能化系統(tǒng)解決方案。
以小見大,激活文化創(chuàng)新
除了開拓新的業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用領(lǐng)域,狠抓研發(fā)創(chuàng)新外,對(duì)企業(yè)文化及管理制度的革新也成為劉總“創(chuàng)新策略”的重要一環(huán)。企業(yè)文化已被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理方法,是直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
劉總認(rèn)為,塑造完善更透明化的企業(yè)文化很關(guān)鍵,也很重要,對(duì)員工要從多方面去激勵(lì)和觸動(dòng),打開思維方式,讓彼此溝通變得簡(jiǎn)單和坦誠(chéng)。為此,在劉總的引領(lǐng)下公司也進(jìn)行了諸多嘗試。提供更好的硬件設(shè)施和創(chuàng)造更加的工作環(huán)境,比如空中花園讓員工在比較輕松、愉悅的開放式環(huán)境下去溝通交流工作。
施邁賽還開啟了金點(diǎn)子活動(dòng),鼓勵(lì)大家群策群力,讓所有員工更具主人翁意識(shí)。小到諸如環(huán)境整潔,大到公司的發(fā)展策略,員工都可以針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決辦法,其中被評(píng)為優(yōu)秀的金點(diǎn)子還可獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。僅2017年度,公司160名員工就提出了600多個(gè)金點(diǎn)子。“不少員工提出來很多有效且可實(shí)施的建議,可能并未蘊(yùn)含深?yuàn)W的道理,但對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和各個(gè)方面的工作都非常有幫助”。
在采訪的最后,劉總再次表達(dá)了對(duì)中國(guó)工業(yè)安全市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ男判?,他指出?strong>隨著中國(guó)制造業(yè)國(guó)家行業(yè)法律法規(guī)的完善,已經(jīng)有越來越多的設(shè)備制造商意識(shí)到了安全的重要性,這個(gè)市場(chǎng)正在被不斷培育。在保障傳統(tǒng)制造業(yè)的同時(shí),就細(xì)分行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域而言,3C電子、軌道交通、激光切割都將煥發(fā)出蓬勃的發(fā)展生機(jī)。
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