智邦國際ERP:學(xué)習(xí)世界杯,打造冠軍隊(duì)!
四年一度的世界杯,正在俄羅斯如火如荼進(jìn)行。32支球隊(duì),64場比賽,25個(gè)比賽日,激情與汗水,實(shí)力和運(yùn)氣,最終冠軍只有一個(gè),沒有并列第一。各個(gè)國家隊(duì)出征世界杯,全球關(guān)注。贏得冠軍,王者歸來,隨之而來的是國家榮譽(yù)、民族英雄、個(gè)人名聲、房車獎(jiǎng)金……輸?shù)舯荣?,只能在質(zhì)疑聲中暗自抹淚,失意離場,敗者為寇!競技體育從不相信眼淚,比賽的殘酷性,以及各種可能性和不確定性,成為世界杯最大的魅力!
2018俄羅斯世界杯開幕式
縱觀2018年世界杯,小組賽中送走了衛(wèi)冕冠軍德國,1/8決賽送走了C羅和梅西,剛剛結(jié)束的1/4決賽送走了東道主俄羅斯,雖然可惜,但這就是世界杯,殘酷和榮譽(yù)并存。球場如戰(zhàn)場,一支球隊(duì)能否笑到最后,與球員水平、球隊(duì)身價(jià)等不無關(guān)系。但球隊(duì)如軍隊(duì),有效管理才能所向披靡,奪冠更在于管理水平高度,倒逼每個(gè)球隊(duì)不停改進(jìn)。所以,世界杯不止是激情、啤酒和狂歡,更充滿了現(xiàn)代管理的思想、案例與啟示,極具借鑒價(jià)值!
那么問題來了,現(xiàn)在以球隊(duì)管理寓意企業(yè)管理,假設(shè)你是一位主教練,現(xiàn)在給你10個(gè)億,你會如何組建一支頂級球隊(duì),增加在比賽中奪冠的機(jī)會?
1、主打的陣型,智慧的戰(zhàn)術(shù)
不同的足球陣型,擁有不同的實(shí)戰(zhàn)威力。比如,442與4231足球陣型,看起來只是一個(gè)前鋒變成一個(gè)中場,但是打法卻有著非常大的差別。442更注重傳控,在球的移動中找尋對方的空檔,然后伺機(jī)而動;4231更注重中鋒的作用,所有的戰(zhàn)術(shù)都圍繞著中鋒來進(jìn)行。本屆世界杯上,東道主俄羅斯隊(duì),就是采用4231足球陣型,以3-1輕松戰(zhàn)勝了埃及。所以,要想奪冠,在比賽之前,主教練就要統(tǒng)籌全局,知己知彼,根據(jù)賽事、賽制、賽程等,綜合分析對陣雙方特點(diǎn),制定適合本方的主打比賽陣型。
俄羅斯隊(duì)(圖左)采用4231陣型3:1戰(zhàn)勝埃及隊(duì)(右)
烏拉圭隊(duì)(圖左)采用442陣型1:0戰(zhàn)勝沙特隊(duì)(圖右)
然而,比賽過程中,諸如球員傷病、違反規(guī)定、被罰下場等,一切時(shí)刻都在變化,無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著教練的智慧,踢球除了靠腳,更要靠腦。此時(shí),就需要對主打陣型進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,快速變陣,奇招頻出,即常說的改變戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),否則再強(qiáng)的球隊(duì),都只能被動挨打,隨時(shí)癱瘓或瓦解。而且,雖然前鋒、中場、后衛(wèi)、門將的球員位置是不變的,但人卻是活的,每個(gè)球員根據(jù)情況,可以跑位、前插等,不停在換位,意味著陣型和打法,可以隨著球隊(duì)整體移動,變得千變?nèi)f化,讓對手防不勝防。所以,要想創(chuàng)建一支冠軍球隊(duì),主打的比賽陣型,智慧的戰(zhàn)術(shù)打法,二者相輔相成,缺一不可。
企業(yè)管理也如此,主打陣型好比業(yè)務(wù)模式,戰(zhàn)術(shù)打法如同業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)策略。不同的業(yè)務(wù)模式需要不同業(yè)務(wù)流程和策略來支撐,也會采用不同的方式來調(diào)用不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但用戶和市場瞬息萬變,成功招數(shù)很快就難以奏效,如何才能取得最后的勝利?傳統(tǒng)手工作業(yè)、流程脫節(jié)、信息孤島等管理方式,肯定難以應(yīng)對現(xiàn)代商戰(zhàn)需求,只有借助先進(jìn)管理思想和信息技術(shù),才有機(jī)會脫穎而出。像在智邦國際ERP系統(tǒng)中,對企業(yè)多業(yè)務(wù)模式的支持,自定義業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)策略,以及全方位的功能定制、對接、擴(kuò)展等,就是專為企業(yè)打造隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)流程和策略而生。
2、合適的人員,靈活的協(xié)作
有了主打陣型和戰(zhàn)術(shù)打法后,如何選聘球員創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)呢?一支球隊(duì)上場共11人,但除了1名門將之外,前鋒、中場、后衛(wèi)3個(gè)位置各需多少人,教練的陣型和戰(zhàn)術(shù)不同,人數(shù)配置也不同。而世界杯、歐洲杯等杯賽,或意甲、英超等聯(lián)賽,各有各的級別、水平和要求。所以,每個(gè)位置都選頂級球員并不代表能奪冠,但如果沒有頂級球員,奪冠機(jī)會肯定大大降低。而且,如果球員之間實(shí)力相差懸殊,一人缺位,就需他人補(bǔ)位,又會導(dǎo)致他人缺位……球隊(duì)就會出現(xiàn)漏洞,最終必然造成失誤或失敗。因此,只有從全局高度統(tǒng)籌賽事級別、主打陣型、戰(zhàn)術(shù)打法、團(tuán)隊(duì)配合等因素,選聘最適合的球員,才是最明智的做法。
球隊(duì)人員選好了,并非就能萬事大吉。足球是一項(xiàng)整體作用大于個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì)活動。每個(gè)角色、位置等,都肩負(fù)了各自責(zé)任。球員再合適,但如果后衛(wèi)總是一腳把球踢到前場;隊(duì)長一般是中場、后衛(wèi)或門將,卻經(jīng)常沖到第一線……不僅管理混亂,而且很難獲勝。況且,比賽過程變幻莫測,機(jī)會稍縱即逝,如果出現(xiàn)缺位,沒人及時(shí)補(bǔ)位救險(xiǎn),每人只守自己那一畝三分田,這樣的團(tuán)隊(duì)注定與冠軍無緣。所以,要想組建一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的球隊(duì),除了每個(gè)人員牢記自己的位置、職責(zé),更應(yīng)隨時(shí)根據(jù)比賽情況,快速靈活變陣,及時(shí)填位補(bǔ)缺,發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識。
一個(gè)公司也是這樣。招聘員工就像在選聘球員。明星個(gè)人非常重要,是制勝法寶,但團(tuán)隊(duì)整體才是成功根基。每個(gè)部門既少不了明星員工,起到帶頭和榜樣作用,但同時(shí)也需整體實(shí)力均衡,這樣才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、部門與部門、員工與員工之間的緊密配合,確保每項(xiàng)既定工作,都能按計(jì)劃保質(zhì)保量完成。試想,如果一個(gè)公司,銷售部能力超強(qiáng),但產(chǎn)品部、服務(wù)部等跟不上,銷售每天不是被客戶催著發(fā)貨,就是處理售后,或銷售部只能依賴幾位明星員工,其他成員能力很弱,業(yè)績始終無法突破,各個(gè)部門、崗位、員工之間,每天忙著互相補(bǔ)位,這樣的團(tuán)隊(duì)或企業(yè),內(nèi)部問題都可以將自己拖垮,還談何戰(zhàn)斗力?
3、必勝的信念,犧牲的精神
有人曾說,足球是和平時(shí)代的戰(zhàn)爭。足球比賽與羽毛球、乒乓球等明顯不同,足球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭、征服和反抗。只要比賽,就有輸贏,不論哪場比賽,沒有必勝信念,沒有團(tuán)隊(duì)拼搏,球隊(duì)很快就會出局!但是,足球那么圓,那么滑,可以任意方向滾動,極難掌控,球員不能手拿,只能腳踢,那么多人都在目標(biāo)明確的靠近和爭搶一個(gè)球,獲勝難度很大!然而,也正是這種困難,激發(fā)球員挑戰(zhàn)的勇氣和決心,只要每個(gè)球員都懷著必勝的信念,努力去改變和控制球的行動軌跡,不到最后一刻決不放棄,隨時(shí)都有獲勝的可能!
同時(shí),足球作為一種團(tuán)隊(duì)競技活動,每次比賽都帶著明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這就要求所有球員必須有全局意識,為了共同目標(biāo)努力奮斗。當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益出現(xiàn)沖突,只有始終將團(tuán)隊(duì)放在首位,協(xié)同合作,擔(dān)起責(zé)任,忍辱負(fù)重,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。對一支球隊(duì)來說,最危險(xiǎn)的,莫過于球員無視團(tuán)隊(duì),將個(gè)人利益置于團(tuán)隊(duì)之上,比如,在賽場上無視隊(duì)友配合,霸球不傳球,只顧個(gè)人炫技,或不聽教練指揮,身為替補(bǔ)卻置身事外,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子……這樣沒有大局意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那蜿?duì),就像一盤散沙,注定以淘汰告終。
而企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),從創(chuàng)立開始,都有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和明確的發(fā)展方向。這與足球團(tuán)隊(duì)情況很相似,要想取得最終勝利,不可能沒有堅(jiān)定的信念,努力的拼搏和默默的付出。明星員工的背后,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)同事等大量的幫助和支持;客戶贊譽(yù)的背后,是客服團(tuán)隊(duì)無數(shù)次加班加點(diǎn)用心服務(wù),甚至強(qiáng)忍無數(shù)委屈的淚水換來的……只有企業(yè)每個(gè)部門、崗位和員工等,都圍繞整體戰(zhàn)略和方向,懷著必勝信念,齊心協(xié)力合作,做出必要犧牲,這樣的團(tuán)隊(duì)才擁有取之不竭的精神力量,戰(zhàn)無不勝!
4、專業(yè)的態(tài)度,嚴(yán)格的管理
對各國球迷來說,2018世界杯,可能不是最精彩的一屆,但絕對是最讓人意外的一屆。冰島隊(duì)首次參加世界杯,便戰(zhàn)平梅西率領(lǐng)的阿根廷隊(duì);上屆衛(wèi)冕冠軍德國,0:2被韓國碾壓墊底出局。為何穩(wěn)操勝券的強(qiáng)隊(duì)卻以失敗告終?默默無聞的小隊(duì)卻能一夜成名?雖說球場上一切皆有可能,你永遠(yuǎn)不知下秒會發(fā)生什么,成就了世界杯的魅力和魔力。但賽后仔細(xì)分析,很多所謂的意外,其實(shí)早已注定。冰島對比賽的重視程度和對梅西嚴(yán)防死守,對比阿根廷隊(duì)A計(jì)劃失效,完全無B計(jì)劃,全員就地等球,梅西在賽場孤立無援累到喘氣。而韓國隊(duì)看透德國戰(zhàn)術(shù),排出541陣型嚴(yán)格遵守防守紀(jì)律,死纏爛打,永不放棄,對比德國隊(duì)在下半場本有很多機(jī)會,卻一次未能把握……
阿根廷隊(duì)1:0領(lǐng)先冰島隊(duì)
冰島隊(duì)將比分扳為1:1平
看到輸贏球隊(duì)之間的對比,你還覺得成功或失敗是個(gè)意外嗎?尤其世界杯,是全球高手過招的賽場,能夠進(jìn)入決賽的32支球隊(duì),每支隊(duì)伍都經(jīng)過層層搏殺,實(shí)力不容小覷,也都志在必得。一場足球比賽時(shí)間為90分鐘,不可能因?yàn)橐恍┮馔?,說失敗就失敗了。不嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,無所謂的態(tài)度,毫無組織紀(jì)律,過程管理失控……這些才是背后的真相。所以,很多事情道理其實(shí)一樣,驕兵必?cái)。p敵必輸,麻痹必亡,而智勇者勝!無論一支球隊(duì),還是一個(gè)企業(yè),要想最終奪得桂冠,不僅需要始終以專業(yè)的態(tài)度認(rèn)真對待每次“比賽”,更需要通過嚴(yán)格的管理,確?!敖叹殹钡年囆?、戰(zhàn)術(shù)、計(jì)劃等執(zhí)行到位!
2018俄羅斯世界杯半決賽對陣圖
球隊(duì)管理與企業(yè)管理有著太多相似之處。銷售、渠道如同企業(yè)前鋒,占據(jù)進(jìn)球最多的重要位置;產(chǎn)品、技術(shù)如同中場,站在核心位置控制全場;客服、人資如同后衛(wèi),各方協(xié)調(diào)保障勝利……不同的球隊(duì),不同的陣型,打法也會各不相同,企業(yè)管理同樣如此,你找到打造冠軍球隊(duì)的秘訣了嗎?2018年俄羅斯世界杯,精彩賽事轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去大半,球迷中不乏大量管理者,讓我們在欣賞比賽的時(shí)候,共同感受每支球隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理的獨(dú)特之處吧!
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