連接器雖小，但卻是工業(yè)電子領(lǐng)域不可或缺的元器件，且廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括航空航天、石油石化、軌道交通、醫(yī)療及新能源汽車等。而這些領(lǐng)域?qū)B接器的要求非常嚴(yán)苛，很多應(yīng)用場景都是高度震動，高溫高壓，或濕度很高，因此如何能夠找到合適的連接器及配件產(chǎn)品，對于用戶而言并非易事。正是看到了行業(yè)客戶的痛點，倍捷連接器才如此自信的在三年前進入中國，并直接在珠海投資興建擁有先進自動化設(shè)備的工廠，將其連接器分銷及組裝模式引入亞洲。

夏日的珠海風(fēng)景秀美，中國工控網(wǎng)有幸走進倍捷連接器位于珠海的工廠，與倍捷連接器董事長和首席執(zhí)行官Steven Fisher、倍捷連接器全球工廠運營高級副總裁及歐洲區(qū)總經(jīng)理Jonathan Parry、以及倍捷連接器亞洲區(qū)總經(jīng)理徐夢嵐（Alex Tsui）深入交流。倍捷連接器高層就公司發(fā)展的歷史、獨特的商業(yè)模式以及未來在中國的策略進行了分享。

倍捷連接器董事長和首席執(zhí)行官Steven Fisher

秉承核心價值  家族企業(yè)傳承

作為擁有900名員工，在美洲、歐洲以及亞洲都設(shè)有工廠的連接器分銷和組裝商，倍捷連接器也是一家家族企業(yè)，董事長和首席執(zhí)行官Steven Fisher先生介紹了公司的發(fā)展之路，他說道：“1946年，我的父親與他的好友成立了公司，建立之初的倍捷連接器不只是擁有連接器業(yè)務(wù)，還有真空管，半導(dǎo)體等產(chǎn)品。我本人自1973年加入公司，加入后經(jīng)過審慎思考，決定專注在連接器組裝業(yè)務(wù)，甩掉了其他的產(chǎn)品。如今，我與公司共同走過45個春夏秋冬。我的兩個孩子也在去年正式加入公司，至此倍捷連接器成為三代家族企業(yè)。令我十分欣慰的是，如今倍捷連接器已經(jīng)成為全球化的企業(yè)，而且發(fā)展穩(wěn)健?！?/p>

目前倍捷連接器在美國的印第安納州南本德、亞利桑那州錢德勒和英國南安普頓、墨西哥的諾加萊斯和中國的珠海均設(shè)立了工廠，以滿足全球的市場需求。倍捷連接器的工廠都設(shè)在了地理位置優(yōu)越的地區(qū)，在這些城市建廠的成本并不低，對此，Steven Fisher先生表示：“我們不以追求低成本為目標(biāo)，我們是要跟隨客戶。連接器只是龐大系統(tǒng)的其中有一個部件，而相比整個集成系統(tǒng)的成本，連接器的成本非常低?？蛻粜枰氖俏覀兡軌驇椭麄兘鉀Q問題。并且從一開始就采用了正確的方法去解決問題。能夠為客戶提供充足的庫存，過硬的產(chǎn)品知識支持，快速的反應(yīng)速度和工程能力，才能使倍捷連接器成為客戶信賴的顧問?！?/p>

誠實守信，開拓創(chuàng)新，團結(jié)合作和為客戶提供卓越服務(wù)的企業(yè)價值是倍捷連接器的核心價值，也是這個家族企業(yè)的經(jīng)營理念的傳承。倍捷連接器的員工流動率很低，許多員工都擁有深厚的連接器經(jīng)驗，這也使得倍捷連接器在業(yè)界享有“最值得信賴的顧問”的稱號，倍捷連接器為工程師提供了很多培訓(xùn)和內(nèi)部晉升的機會。希望員工能夠長期和公司、客戶一起，一起成長。作為董事長和首席執(zhí)行官，Steven Fisher每天都在堅持做著令人感動的事。在費城，每天早上他都會和加入公司的第一個員工說早安，這位員工已經(jīng)在公司工作了43年。

獨特分銷模式  快速服務(wù)客戶

工業(yè)連接器的市場特點是多品類小批量需求，解決方案（連接器和線束）設(shè)計中的技術(shù)支持及惡劣環(huán)境下（如極端氣溫、強烈震動、海底及防爆等）的極端應(yīng)用要求。

Steven Fisher向我們介紹了設(shè)定這種商業(yè)模式的初衷。他說道：“如今很多代理商仍停留在賣型號的階段。倍捷連接器平均每年可以賣6萬種不同型號的連接器。但連接器的世界十分復(fù)雜，每種型號的連接器在不同的場合有著最佳應(yīng)用場景。倍捷連接器的銷售人員需要很強的支持能力，要能夠和客戶溝通，按照客戶的應(yīng)用場景提供最合適的選型及方案。這不僅是簡單推薦一個連接器，其中還包括配件的搭配等環(huán)節(jié)。比如，客戶需要防水型的連接器，要同時考慮線束以及連接環(huán)節(jié)是否防水。倍捷連接器可以為客戶提供專業(yè)的意見，然后按照客戶的要求去組裝。這種定制化方案的提供占了倍捷連接器商業(yè)模式的70%。如今，越來越多的中國的產(chǎn)業(yè)擁有自主設(shè)計的能力，就更需要我們提供專業(yè)的意見。”

倍捷連接器擁有一支多年專注于互連解決方案的技術(shù)團隊，具備非常專業(yè)的連接器和線束設(shè)計知識及豐富的經(jīng)驗，可為客戶提供現(xiàn)場咨詢和定制化設(shè)計服務(wù)，為客戶解決各種互連方面的難題。Jonathan Parry補充道：“以中國為例，倍捷連接器在新能源、機械工業(yè)自動化、鐵路交通等領(lǐng)域重點開拓。但這三個產(chǎn)業(yè)的工程師通常都缺乏連接器的相關(guān)經(jīng)驗，所以他們不能單純按照型號來訂產(chǎn)品，需要倍捷連接器為其提供適合的連接器和線束搭配方案。這就如同去醫(yī)院看病，如果清楚了病癥，可以直接去藥房買藥。但一般都需要先看醫(yī)生，才能對癥下藥?！?/p>

倍捷連接器全球工廠運營高級副總裁及歐洲區(qū)總經(jīng)理喬納森•帕里（Jonathan Parry）

那么，倍捷連接器是如何協(xié)調(diào)庫存規(guī)劃，物流管理和生產(chǎn)計劃管理的呢？Steven Fisher認(rèn)為，員工的知識能力在其中起了決定性因素。他說道：“倍捷連接器80%的銷售人員都擁有連接器行業(yè)的背景，且擁有十幾年從業(yè)經(jīng)驗，成為了非常專業(yè)的顧問，以了解不同產(chǎn)業(yè)對于連接器的特殊要求和應(yīng)用。別的代理商是商務(wù)能力取勝，而倍捷連接器在知識能力方面表現(xiàn)得更為優(yōu)秀。舉個例子，我們曾在美國和歐洲參與某油氣開發(fā)項目，派了兩名工程師設(shè)計采油井所用的連接器系統(tǒng)，一共畫了一千多幅設(shè)計圖。兩年后，我們才開始接到這個項目的訂單。”

倍捷連接器不僅是安費諾、埃梯梯科能、信持、Esterline/蘇里奧，和泰科旗下的德馳、瑞侃及Polamco的授權(quán)經(jīng)銷商，最近還與安費諾FCI達成分銷合作關(guān)系，在中國大陸和香港銷售安費諾FCI的產(chǎn)品。與此同時，倍捷連接器也通過收購，不斷豐富產(chǎn)品種類。對此Steven Fisher介紹道：“倍捷連接器代理了很多國際領(lǐng)先的品牌。同時，倍捷連接器開發(fā)自己的產(chǎn)品并不是要競爭，而是要保證方案的完整性。完整性包括兩個方面：產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)品，供應(yīng)商如果沒有這類產(chǎn)品，則需要倍捷連接器自己開發(fā)，填補空白。另外，供應(yīng)商現(xiàn)成的產(chǎn)品一旦不再供貨，而客戶仍需要此方面的支持，我們就可以讓自有品牌形成補充?！?/p>

重視中國市場  打造全球卓越

據(jù)倍捷連接器亞洲區(qū)總經(jīng)理徐夢嵐介紹，自珠海工廠設(shè)立以來，公司快速在鐵路、公共交通運輸、民航、石油和天然氣、太陽能和工業(yè)領(lǐng)域積累了自己的客戶群，公司每年的業(yè)務(wù)也以20%以上的速度在增長。倍捷連接器是唯一一家在中國設(shè)立組裝工廠的全球連接器分銷商，足以說明對中國市場的重視程度。

倍捷連接器亞洲區(qū)總經(jīng)理徐夢嵐（Alex Tsui）

在Steven Fisher看來，每個市場的工業(yè)發(fā)展階段并不相同。他說道：“在美國，航天和軍工行業(yè)是倍捷連接器最主要的市場；在歐洲，油氣是我們最主要市場。但中國工業(yè)發(fā)展階段不一樣，比如電動車市場是中國百年一遇的機會，足以顛覆百年以來歐美和日本的技術(shù)壟斷。所以在中國，倍捷連接器將新能源汽車、太陽能、風(fēng)能、儲能、軌道交通，以及工業(yè)4.0等新興市場作為發(fā)展重點。未來會繼續(xù)開發(fā)油氣，醫(yī)療等行業(yè)?！?/p>

“當(dāng)初在珠海投資建廠，倍捷連接器設(shè)想其能夠滿足未來5-10年的市場需求。珠海工廠作為公司整體宏觀計劃，也會分擔(dān)其他國家工廠的產(chǎn)能，目前來看產(chǎn)能仍然有很大提升空間。過去三年來，倍捷連接器獲得了中國客戶的高度認(rèn)可。去年下半年，珠海工廠達到了收支平衡，這證明了組裝工廠在中國市場獲得了成功。目前，珠海工廠會作為倍捷連接器的亞洲大本營。同時，中國的銷售人員都具備很強的技術(shù)背景，尤其是珠海還有很多好的大學(xué)，倍捷連接器也會和它們合作，儲備更多的工程設(shè)計人才?！?Steven Fisher說道。

面向未來，倍捷連接器不僅會加快收購戰(zhàn)略，也會繼續(xù)加大對中國工廠的投入，組建具備產(chǎn)品開發(fā)的工程團隊，為客戶提供更多服務(wù)。同時，讓珠海工廠不僅服務(wù)于中國和亞洲的客戶，也要成為全球倍捷連接器的卓越中心。（文/gongkong張思遠）