阿普奇:模塊化理念搭建出“智慧王國”
在剛剛過去不久的2017IAS中,各工業(yè)自動化廠家紛紛使出渾身解數,爭奇斗艷,無論是展臺效果還是展出產品都讓人眼花繚亂。簡潔大方的展臺設計、突出突出模塊化和智能制造的展示,阿普奇科技股份有限公司的亮相顯得更加言簡意賅。展會期間,gongkong小編有幸采訪到阿普奇科技股份有限公司(后以阿普奇簡稱)產業(yè)電腦事業(yè)部總經理王曉東,他為我們分享了阿普奇模塊化理念搭建出的“智慧王國”。
阿普奇科技股份有限公司產業(yè)電腦事業(yè)部總經理王曉東
眾所周知,阿普奇一直致力于改變工業(yè)電腦產品設計方向,基于市場需求,不斷優(yōu)化產品。本屆展會,阿普奇就以“創(chuàng)造更可靠的工業(yè)電腦”為主題,展示了工業(yè)電腦模塊化2.0設計理念、阿普奇2017年年度旗艦新品:采用模塊化2.0設計的高性能多擴展平臺的嵌入式工控機和工業(yè)平板電腦、MES行業(yè)解決方案、組態(tài)平板ACS以及機器視覺行業(yè)解決方案這五個解決方案。
依托模塊化實現廠商到平臺的轉變
產品批量大、品種類型多、出貨時間長,這三點是許多自動化廠商的痛點。
阿普奇基于行業(yè)現狀,在行業(yè)內率先提出“模塊化”設計思路,并在隨后體現在其工業(yè)平板電腦、嵌入式電腦和工業(yè)顯示器產品中。“模塊化的概念就像是搭積木,一個尺寸的顯示器可以任意搭配不同系統(tǒng),而這些系統(tǒng)也能夠搭配更多不同模塊。”王曉東先生如是說。事實證明,模塊化理念大大減輕了庫存壓力、提升了出貨速度。
而且,商業(yè)模塊化設計能將不同客戶的需求細化到小的模塊,工廠內部生產也采用模塊級化的方式,這樣一來,生產控制模塊組裝更加簡單,質量管控更加得心應手,如此就輕松解決了以上三個痛點。
在工控廠商由產品供應商向方案提供商轉化的過程中,不斷提升對垂直行業(yè)的服務能力至關重要,在挖掘和滿足不同行業(yè)的深層需求方面,阿普奇獨具慧眼并率先出擊。王曉東先生表示:“近年來,阿普奇一直在穩(wěn)步推進智能化、行業(yè)化發(fā)展,但這一切都還是要立足于可靠的產品。阿普奇的核心價值不會改變,我們在這個基礎上通過橫向模塊化、縱向行業(yè)化來滿足不同行業(yè)的深層需求?!?/p>
不斷進取,只為更好的服務
經過近兩年時間的不斷實踐和探索,阿普奇在這模塊化基礎上進一步深化,提出模塊化2.0概念,將阿普奇所有產品、行業(yè)解決方案采用橫向模塊化,縱向行業(yè)化設計,將以往只有標準品采用的模塊化延伸到了非標品,延伸到了每一個細分領域。
王曉東先生指出:“前一版本實現了主機和面板之間的模塊化,而模塊化2.0則覆蓋了板卡以及接口的模塊化?!庇捎陔S著(GPRO)PCIE的擴展,每個客戶的需求都不同,利用相應的模塊組合解決方案,就能“以不變應萬變”,這便是橫向的模塊化。機器視覺行業(yè)工業(yè)電腦解決方案、MES行業(yè)工業(yè)電腦解決方案以及組態(tài)平板ACS等,圍繞能制造、工業(yè)4.0,是對模塊化解決方案的行業(yè)縱向延伸。
為了更好地提高阿普奇的服務能力和響應速度,阿普奇加大了各大區(qū)營銷服務中心的投入,并提出“331”服務標準,這在業(yè)內可是頭一份兒。
如何理解“331”呢?
第一個“3”——阿普奇是行業(yè)中第一家提出3年超長質保,要知道一般的廠商基本都是在1~2年;
第二個“3”——3天出貨,這一點阿普奇也是業(yè)內首例,這得益于模塊化設計后,生產線組裝速度大大提升,3天內就可以發(fā)貨;
“1”——則是指1小時快速響應,擁有專業(yè)的用戶相應團隊,用戶提出要求1小時內,就能給出一個具體的解決方案。
專注品質,穩(wěn)步前行
“我們一直堅信可靠的產品才是市場的根本,堅信只有可靠的產品才能帶來守正出奇的市場效果?!笨煽康钠焚|一直是阿普奇恪守的原則,也是阿普奇的核心優(yōu)勢。特別是在加入模塊化設計理念后,基于模塊設計,產品品質得到了大幅提高。
2017年,阿普奇還推出了擁有更高端、更智能的高性能多擴展平臺的嵌入式工控機和工業(yè)平板電腦,并有幸成為了成都首批軍民融合認定企業(yè)、幾大世界級品牌的合格供應商。要知道,軍工行業(yè)量機與相比小很多,對于設備的穩(wěn)定性具有更高的要求,阿普奇的光電事業(yè)部,專門生產軍工產品,產品覆蓋激光、測距、紅外等等,目前為南海海島監(jiān)控提供解決方案。
率先實行“三三一”服務標準,更是表明了阿普奇的工作和服務態(tài)度,王曉東先生表示:“我們會一直關注顧客的滿意度,后續(xù)還會根據市場反饋及時作出調整,盡最大可能服務好我們的合作伙伴?!保ㄎ?gongkong劉婷)
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