2017年5月中旬，全球連接和傳感領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)TE Connectivity（以下簡(jiǎn)稱“TE”）正式啟用位于蘇州相城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的全新“蘇州工廠及客戶體驗(yàn)中心”，進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)服務(wù)能力。這是一座全能型“數(shù)字化”基地，其工廠兼?zhèn)渲悄堋⒏咝?、靈活及可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)中心具備極強(qiáng)的互動(dòng)性。在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)以及智能制造的大浪淘沙下，TE不僅加深了公司本地化布局，更將通過創(chuàng)新解決方案幫助客戶抓住第四次工業(yè)革命契機(jī)，推進(jìn)工業(yè)低碳智能轉(zhuǎn)型。

值此之際，中國(guó)工控網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)專訪TE工業(yè)部全球高級(jí)副總裁及總經(jīng)理Lars Brickenkamp先生，請(qǐng)他介紹TE蘇州工廠及客戶體驗(yàn)中心的相關(guān)情況，同時(shí)把脈TE工業(yè)部未來在中國(guó)的發(fā)展部署。

（TE工業(yè)部全球高級(jí)副總裁及總經(jīng)理Lars Brickenkamp）

中國(guó)工控網(wǎng)：首先祝賀TE中國(guó)蘇州工廠及客戶體驗(yàn)中心的盛大開幕，請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下新工廠的情況。

Lars Brickenkamp：非常感謝您對(duì)TE蘇州工廠盛大開幕的祝賀。今天對(duì)于TE是非常重要的日子，因?yàn)檫@是TE工業(yè)部在蘇州設(shè)立的第一個(gè)工廠。新工廠位于蘇州相城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地20,000平方米，主要進(jìn)行連接器、電子設(shè)備系統(tǒng)、專用中央控制盒、線束等多元產(chǎn)品的制造，將配備數(shù)百名工程師及技術(shù)人員。全新的蘇州工廠將為中國(guó)及全球客戶提供市場(chǎng)咨詢、產(chǎn)品銷售、應(yīng)用方案等服務(wù)和技術(shù)支持，整合本地及總部的豐富資源和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)滿足自動(dòng)化控制、機(jī)械設(shè)備、電力、能源、鐵路、智能樓宇等領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)技術(shù)的市場(chǎng)需求。

TE非常重視中國(guó)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，蘇州是一個(gè)交通便利的地方，并且有非常多的人才和供應(yīng)鏈公司，能夠?yàn)門E提供非常好的技術(shù)支撐。蘇州工廠離上海很近，TE上海團(tuán)隊(duì)來回蘇州工廠十分方便，包括工程師、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間互相溝通聯(lián)系非常便捷。

中國(guó)工控網(wǎng)：蘇州工廠的成功投運(yùn)對(duì)于TE工業(yè)部在中國(guó)乃至全球的戰(zhàn)略布局和發(fā)展有何意義？

Lars Brickenkamp：回顧過去10年，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)工業(yè)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化。很多供應(yīng)商、客戶逐漸來到亞洲且聚焦中國(guó)。中國(guó)已成為一個(gè)騰飛的國(guó)家，也成為工業(yè)領(lǐng)域潮流的建設(shè)者。所以作為技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)，TE已經(jīng)意識(shí)到這種變化。我們?cè)敢飧咏黅E在華的客戶，更接近我們的終端市場(chǎng)。因此，我們下一步是做好定位，不僅注重亞太地區(qū)的發(fā)展，同時(shí)接近終端市場(chǎng)，繼續(xù)深根于中國(guó)市場(chǎng)。

從TE的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)去看，中國(guó)市場(chǎng)變得越來越重要。TE在全球擁有8萬名員工，其中亞太地區(qū)就有3萬名員工。所以，這種從西方到東方的重心轉(zhuǎn)移已經(jīng)顯而易見。

中國(guó)工控網(wǎng)：今天蘇州工廠及客戶體驗(yàn)中心的開幕式隆重介紹了TE的“客戶體驗(yàn)中心”，這是TE工業(yè)部在中國(guó)首設(shè)的體驗(yàn)中心?！翱蛻趔w驗(yàn)中心”以TE的“智能樓宇”、“智能鐵路運(yùn)輸”及“工業(yè)自動(dòng)化控制”為三大展示主題。請(qǐng)問，TE在蘇州工廠設(shè)立“客戶體驗(yàn)中心”的意義和功能是什么？TE在這三大領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有哪些？

Lars Brickenkamp：的確，這是TE工業(yè)部在中國(guó)設(shè)立的第一個(gè)客戶體驗(yàn)中心。它是TE工業(yè)部整體實(shí)力的全面展現(xiàn)。中國(guó)的市場(chǎng)趨勢(shì)正在發(fā)生變化，我們所說的互聯(lián)不僅僅是生產(chǎn)一些連接器，而是要建立更加互聯(lián)的系統(tǒng)和子系統(tǒng)，就比如這些機(jī)器需要擁有自己的大腦，他們可以自主運(yùn)作，也可以進(jìn)行交互，這正是TE客戶在市場(chǎng)上面臨的互聯(lián)方面的挑戰(zhàn)之一。又比如現(xiàn)在機(jī)器會(huì)與操作人員進(jìn)行對(duì)話、進(jìn)行交互，所有的這些交互都是由互聯(lián)的解決方案來促成。所以，TE所關(guān)注的互聯(lián)并不僅僅是幾個(gè)塑料元件或者電子元件這么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)更加全面的概念。

再補(bǔ)充兩點(diǎn)，我們剛才提到的三大主題內(nèi)容，智能樓宇、智能鐵路運(yùn)輸和工業(yè)自動(dòng)化控制，這三者之間也是有著非常緊密的聯(lián)系。比如你現(xiàn)在回到家會(huì)希望所有的家用電器是智能互聯(lián)的，或者你要從家里到超市，或者出去度假，你都會(huì)使用到互聯(lián)的解決方案。你可以使用電動(dòng)車，或者是使用智能的鐵路，把你送到目的地，這是未來的新興趨勢(shì)。

可以說，互聯(lián)無處不在。我們通過客戶體驗(yàn)中心讓客戶逐漸了解這一點(diǎn)。在萬物互聯(lián)時(shí)代，大家必須要有宏觀的考量，互聯(lián)不僅僅能夠應(yīng)用于客戶自身所處的行業(yè)范圍，它其實(shí)有更廣泛的應(yīng)用，因?yàn)檎麄€(gè)世界都是互聯(lián)的，而TE無處不在。

中國(guó)工控網(wǎng)：新工廠秉承了TEOA（TE運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)）和VSM（價(jià)值流程圖）原則，旨在打造一座名副其實(shí)的“數(shù)字化工廠”。請(qǐng)問，蘇州新工廠是如何體現(xiàn)這兩項(xiàng)宗旨的？另外，蘇州工廠的“數(shù)字化”基因體現(xiàn)在哪些方面？

Lars Brickenkamp：TEOA是TE達(dá)到客戶滿意度最基本的元素，亞洲客戶非常注重速度、質(zhì)量及成本，這三者日益重要。所以，我們工廠必須要從工藝流程上體現(xiàn)出這一點(diǎn)，就是我們要有更少的原料投入，更多的產(chǎn)出，要從效率、交付時(shí)間上展示TE的優(yōu)勢(shì)，滿足客戶的需求。

客戶對(duì)于速度、質(zhì)量及成本的追求是基本元素，過去幾十年來都沒有發(fā)生改變，在未來也會(huì)保持不變，所有工廠都希望有更高的效率，更高的產(chǎn)出，更優(yōu)化的工藝流程，更高的產(chǎn)品質(zhì)量，這是不會(huì)變的。但是現(xiàn)在有一點(diǎn)新的元素就是數(shù)字化的足跡，所有一切的流程都變得更加透明，我們可以把不同的機(jī)床做一個(gè)對(duì)比分析，并且通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，這是過去無法達(dá)到的。

這種數(shù)字化的足跡可以給我們帶來許多數(shù)據(jù)用于分析，這些經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)能夠便于高層的領(lǐng)導(dǎo)做出決策。所以，中高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在非常容易辨別生產(chǎn)的優(yōu)劣，根據(jù)這些數(shù)字做出下一步的響應(yīng)。我認(rèn)為，這是數(shù)字化帶來的革命，用英語表達(dá)就是IIoT，就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

中國(guó)工控網(wǎng)：時(shí)值2017年，您對(duì)TE工業(yè)部在中國(guó)的發(fā)展有怎樣的期待和市場(chǎng)規(guī)劃？

Lars Brickenkamp：用數(shù)字來表達(dá)的話，我們期望在未來五年實(shí)現(xiàn)整體收益的突破發(fā)展。當(dāng)前，我們所看到的一個(gè)非常大的變化是以中國(guó)為中心輻射到全球市場(chǎng)。在中國(guó)，TE工業(yè)部有了一個(gè)新的平臺(tái)專門做產(chǎn)品研發(fā)，志在打造一個(gè)項(xiàng)目并推廣到全球去銷售，這是一個(gè)很好的趨勢(shì)?？墒沁^去恰好相反，我們一切研發(fā)首先在國(guó)外，然后推廣至中國(guó)。如今，中國(guó)涌現(xiàn)出更多的新趨勢(shì)，TE對(duì)人才也有了新的需求，我們希望他們有中國(guó)的背景，全球的視角。

TE的愿景是能夠成為客戶最佳的供應(yīng)商，不僅為客戶提供零部件，更重要的是提供卓越可靠的系統(tǒng)化解決方案。對(duì)于TE而言，中國(guó)是全球性平臺(tái)中非常重要的組成部分。

中國(guó)工控網(wǎng)：最后預(yù)祝TE工業(yè)部來實(shí)現(xiàn)美好的夢(mèng)想。

Lars Brickenkamp：謝謝！