作為一種主流技術(shù)路線，現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)自1997年進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始，迄今為止已經(jīng)有近20年的發(fā)展歷程。博森泰克（北京）科技有限公司作為中國(guó)PROFIBUS能力中心，它肩負(fù)著中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)總線PROFIBUS & PROFINET規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的推廣，同時(shí)為用戶企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品測(cè)試與認(rèn)證指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)，并提供解決方案支持。

作為中國(guó)PROFIBUS能力中心的博森泰克，還肩負(fù)著PROFIBUS&PROFINET規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的推廣

近些年隨著PROFIBUS & PROFINET等現(xiàn)場(chǎng)總線被大面積使用，特別是在國(guó)內(nèi)的大小自動(dòng)化工廠廣泛使用，自動(dòng)化企業(yè)在充分享受現(xiàn)代工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，另一方面相應(yīng)的使用網(wǎng)絡(luò)通訊故障問(wèn)題也日趨增多。

根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的不完全統(tǒng)計(jì)，全球工廠的現(xiàn)場(chǎng)總線閃斷、掉線等故障在2015年總計(jì)有數(shù)百萬(wàn)次之多。通常來(lái)說(shuō)，一般的企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)閃斷幾秒鐘也許毫發(fā)無(wú)損。但在工業(yè)通訊中——尤其在流程行業(yè)，如果遭遇類似的問(wèn)題后果將是“災(zāi)難性”的。任何因設(shè)備故障導(dǎo)致的非計(jì)劃停機(jī)應(yīng)該是每家工廠所不愿看到的。

博森泰克正是在幫助全球企業(yè)盡量避免或者減少意外停機(jī)次數(shù)方面走過(guò)了將近20年的執(zhí)著之路。在這一過(guò)程中，他們始終在引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，積淀同時(shí)也繼續(xù)向行業(yè)傳遞的不僅是科技領(lǐng)先的檢測(cè)儀器設(shè)備，更是現(xiàn)場(chǎng)總線故障方面的診斷技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)場(chǎng)總線排故，“工夫在詩(shī)外”

博森泰克（北京）科技有限公司總經(jīng)理王鵬

“現(xiàn)場(chǎng)總線的故障診斷很像是大夫問(wèn)診”，博森泰克（北京）公司總經(jīng)理王鵬解釋說(shuō)，“同樣是利用檢測(cè)工具‘查找病因’、開(kāi)出‘藥方’并提供‘診療’的過(guò)程”，只不過(guò)博森泰克“醫(yī)治”的不是患者，而是整體通訊網(wǎng)絡(luò)中的莫名閃斷、掉線、系統(tǒng)通訊不穩(wěn)定等故障問(wèn)題。

博森泰克走過(guò)的是一條專而精的專注道路，一直從事PROFIBUS和PROFINET現(xiàn)場(chǎng)總線的排故，并致力于它的全球推廣。“我們從未想過(guò)中途退出或是另辟蹊徑”，王鵬說(shuō)，“有人說(shuō)我們是一根筋，我卻很認(rèn)同這樣的說(shuō)法”。

今年，博森泰克為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，目前正在醞釀推出一款集成多個(gè)通訊協(xié)議且多功能的一體式總線診斷產(chǎn)品，具體來(lái)說(shuō)就是集成了PROFIBUS、PROFINET以及ETHERNET三種總線協(xié)議為一體的智能觸摸診斷產(chǎn)品，以期突破以往的技術(shù)瓶頸和界限，為中國(guó)的智能制造事業(yè)做些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

博森泰克排故檢測(cè)“利器”

盡管握有多款診斷工具“利器”，但在王鵬看來(lái)博森泰克所擁有的、永遠(yuǎn)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)在于它的技術(shù)人員——他們所具備的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)在診斷方面發(fā)揮著決定性的作用。

作為工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)總線網(wǎng)絡(luò)通訊醫(yī)生，博森泰克的診斷也如同醫(yī)院的醫(yī)生一樣，首先通過(guò)儀器來(lái)判定故障原因。然而，如果沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行閱讀、分析和判斷，儀器檢測(cè)出來(lái)的冷冰冰的數(shù)據(jù)終究只是一些讀數(shù)而已， Know-How才是制勝的法寶。古人說(shuō)“工夫在詩(shī)外”，這可能是這句話的另一種詮釋。

技術(shù)經(jīng)驗(yàn)展示，“好鋼用在刀刃”

如以行業(yè)計(jì)算，博森泰克的業(yè)務(wù)目前在全球已經(jīng)涉及了42個(gè)行業(yè)。在中國(guó)市場(chǎng)，他們同電力、汽車、冶金等行業(yè)的客戶有非常緊密的合作，積累了一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，代表企業(yè)有一汽大眾、上汽大眾、首鋼集團(tuán)、華能電廠等。

在王鵬看來(lái)，贏得這些知名工業(yè)企業(yè)的認(rèn)可，博森泰克憑借的并不是在傳統(tǒng)傳播媒介的出鏡曝光。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨、多媒體與自媒體的逐步發(fā)展，傳統(tǒng)媒介如：展覽會(huì)、論壇研討會(huì)、雜志報(bào)刊的軟文硬廣越來(lái)越難叩開(kāi)用戶和客戶的心扉。在此背景下，博森泰克結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，調(diào)整了傳播戰(zhàn)略。除了最有影響力的展會(huì)和行業(yè)媒體合作之外，公司決定重點(diǎn)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)擴(kuò)大影響力，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)帶動(dòng)銷售進(jìn)而拉近與客戶的距離。

博森泰克的培訓(xùn)類似于技術(shù)沙龍分享，內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，系統(tǒng)運(yùn)維及故障排除，企業(yè)專場(chǎng)培訓(xùn)等。

除此以外據(jù)王鵬透露，博森泰克今后將主要致力于系統(tǒng)化的解決方案服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)改造方面。成功的合作案例有：為北京地鐵列車提供完善的總線通訊解決方案；在與南方電網(wǎng)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)項(xiàng)目合作中創(chuàng)新探索了一項(xiàng)遠(yuǎn)程診斷維護(hù)技術(shù)；與某水泥廠、鋼鐵廠聯(lián)手為企業(yè)定制新的系統(tǒng)維護(hù)與點(diǎn)檢模式，大幅提高了該項(xiàng)目中工廠系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

回顧博森泰克的20年“問(wèn)診”現(xiàn)場(chǎng)總線之路，王鵬表示他為企業(yè)擁有全世界最好的診斷產(chǎn)品而感到驕傲。與此同時(shí)，他更為博森泰克所積累下的豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及沉淀積累下的研發(fā)技術(shù)而感到歡欣鼓舞?！盎蛟S這才是成就博森泰克行之久遠(yuǎn)的用之不竭的財(cái)富”。當(dāng)然，隨著國(guó)內(nèi)外一些參與研發(fā)總線診斷產(chǎn)品企業(yè)的日益增多，他也倍感壓力。但是，直到目前為止博森泰克的領(lǐng)跑地位幾乎無(wú)法被撼動(dòng)，“因此未來(lái)的發(fā)展還是在于我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)自我突破”，王鵬充滿信心地表示。