ITT與中國(guó)的往來(lái)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，早在100多年前，ITT一臺(tái)Goulds Pumps品牌泵安裝在中國(guó)的紫禁城。時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，ITT的產(chǎn)品依然與這座歷史古跡相伴相隨。在隨后的1928年，ITT在上海安裝了中國(guó)第一臺(tái)電話交換機(jī)。1996年，ITT進(jìn)駐北京成立了ITT（中國(guó)）投資有限公司，與中國(guó)展開(kāi)了更為密切的投資與活動(dòng)。如今，ITT在華擁有雇員1200人，在上海、無(wú)錫、深圳建有生產(chǎn)基地。

時(shí)值2016年，ITT旗下Enidine全球品牌50歲暨ITT控制技術(shù)服務(wù)中國(guó)20周年，ITT控制技術(shù)中國(guó)及亞太區(qū)總經(jīng)理、高級(jí)工程師劉久天與中國(guó)工控網(wǎng)面對(duì)面，娓娓道來(lái)ITT如何沉下心來(lái)，精密制造，致力為人們創(chuàng)造更現(xiàn)代化的生活方式和卓越品質(zhì)。

（ITT控制技術(shù)中國(guó)及亞太區(qū)總經(jīng)理、高級(jí)工程師劉久天）

中國(guó)工控網(wǎng)：我們知道ITT控制技術(shù)有很多品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，您認(rèn)為最能代表ITT優(yōu)勢(shì)和特色的有哪些？

劉久天：ITT是一家多元化的全球化高科技工程及制造企業(yè)集團(tuán)，其優(yōu)良產(chǎn)品和技術(shù)為不斷發(fā)展的能源基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、電子、航空航天等行業(yè)終端用戶提供精密的關(guān)鍵部件和定制技術(shù)解決方案，致力于為人們創(chuàng)造更現(xiàn)代化的生活方式和卓越品質(zhì)。

1848年一家木制泵制造公司從美國(guó)紐約Seneca Falls起步，1849年世界上首臺(tái)全鐵質(zhì)水泵橫空出世，它以堅(jiān)固、耐用、高效、能承受腐蝕性流體的獨(dú)特優(yōu)異性能孕育出一個(gè)活力非凡的公司Goulds Pumps即古爾茲泵或高質(zhì)泵公司，這家公司后來(lái)成為了ITT的一部份。Goulds Pumps一路發(fā)展、新品不斷，包括精工設(shè)計(jì)和制造的重工業(yè)用泵和石油天然氣、發(fā)電及采礦等過(guò)程處理中使用的各種專業(yè)泵。1920年，International Telephone & Telegraph（縮寫(xiě)ITT）即國(guó)際電話電報(bào)公司在波多黎各誕生，歷經(jīng)97年的發(fā)展，現(xiàn)在世界各地超過(guò)35個(gè)國(guó)家擁有雇員，產(chǎn)品銷往125個(gè)國(guó)家和地區(qū)。著眼于全球戰(zhàn)略與持續(xù)增長(zhǎng)的需要，ITT日益重視在中國(guó)、印度和東歐等新興市場(chǎng)的發(fā)展并不斷加大在新興市場(chǎng)投資。

ITT控制技術(shù)自主擁有多項(xiàng)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括Aerospace Controls（航空航天控制）、Compact Automation（精細(xì)自動(dòng)化）、Conoflow（流體控制技術(shù)）、Enidine（安力定）、Enivate（安能衛(wèi)）、Neo-Dyn（工業(yè)開(kāi)關(guān)），以及Turn-Act（氣動(dòng)元器件），等等。ITT運(yùn)用這些全球知名品牌和技術(shù)，為上述多領(lǐng)域工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施以及航空航天等行業(yè)客戶提供種類齊全、范圍廣泛的吸能、減震、緩沖、流體及運(yùn)動(dòng)控制、阻尼和驅(qū)動(dòng)等解決方案。

最能代表ITT優(yōu)勢(shì)和特色的包括但不限于Enidine（安力定）和Enivate（安能衛(wèi)）。在這個(gè)要求靜心聚力、久久為功的傳統(tǒng)行業(yè)，時(shí)至今年6月底，安力定品牌已在全球成功持續(xù)耕耘50載，可謂歷久彌新。經(jīng)過(guò)日積月累的不斷發(fā)展，今天，我們自豪地迎來(lái)了當(dāng)之無(wú)愧的三個(gè)“最”：品牌在業(yè)內(nèi)歷史最悠久；受益于技術(shù)積累和卓越團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)貢獻(xiàn)，產(chǎn)品規(guī)格和適用性最寬泛；成功運(yùn)行在世界各地的案例最多。這些案例涉及全球各行各業(yè)的廣泛客戶，應(yīng)用在各種工況、各種溫度環(huán)境、不同經(jīng)緯度地理?xiàng)l件下，用戶屬不同國(guó)家、不同文化背景，這是ITT長(zhǎng)時(shí)間積累結(jié)出的碩果。

（截至今年6月底，ITT安力定品牌已在全球成功持續(xù)耕耘50載）

中國(guó)工控網(wǎng)：ITT控制技術(shù)的自身定位是怎樣的？

劉久天：就行業(yè)而言，我們服務(wù)的對(duì)象可以概括為“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。如航空、高鐵、汽車、港口機(jī)械等，又如建筑、橋梁、重大電力設(shè)施的抗地震、抗風(fēng)保護(hù)，再如自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、飲料自動(dòng)生產(chǎn)罐裝流水線，輪胎、橡膠、硫化機(jī)、印刷機(jī)械等，要么是安全等級(jí)要求高，要么是精密控制必須可靠。因此，所從事行業(yè)的特點(diǎn)決定了我們對(duì)高品質(zhì)高技術(shù)的孜孜以求。此為目標(biāo)定位。

就商業(yè)模式而言，因?yàn)镮TT獨(dú)有的三個(gè)“最”，我們?cè)诩夹g(shù)、管理等方面較為領(lǐng)先，產(chǎn)品用材和工藝考究，導(dǎo)致成本略偏高，但品質(zhì)卓越。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，ITT控制技術(shù)的產(chǎn)品性價(jià)比是高的。上述因素決定了ITT處于中高端市場(chǎng)定位，這并非我們單方面意愿使然，而是由服務(wù)對(duì)象所促成的。

秉承銳意創(chuàng)新，致力服務(wù)中國(guó)及亞太市場(chǎng)是ITT控制技術(shù)為之奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。長(zhǎng)久以來(lái)，ITT控制技術(shù)一直致力于在全球范圍內(nèi)為客戶提供高度工業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。8,000多名專業(yè)、專心、專注、敬業(yè)的員工遍布全球15個(gè)國(guó)家。ITT在全球范圍內(nèi)不遺余力地幫助客戶解決問(wèn)題、滿足客戶需求：從旨在提升航空航天領(lǐng)域和鐵路系統(tǒng)、汽車生產(chǎn)線、飲料機(jī)械、港口裝備、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、機(jī)器人、航拍無(wú)人機(jī)及印刷機(jī)械等關(guān)鍵設(shè)施的技術(shù)性能和舒適度的工業(yè)機(jī)械減震、隔振、緩沖技術(shù)和產(chǎn)品，到精密儀器運(yùn)輸、電子通訊設(shè)備微震控制、大能量微振幅微距精準(zhǔn)控制和重大電力設(shè)施抗震保護(hù)，再到世界各地若干堪稱城市地標(biāo)最高建筑物或橋梁的抗風(fēng)、抗震解決方案，我們手到擒來(lái)。

中國(guó)工控網(wǎng)：在ITT全球版圖中，中國(guó)及亞太市場(chǎng)所占地位如何？

劉久天：亞太地區(qū)特別是中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，對(duì)于ITT控制技術(shù)全球發(fā)展非常重要。以下簡(jiǎn)單列舉三件小事來(lái)反映這一點(diǎn)：

全球首席執(zhí)行官洛丹青近來(lái)每年都必來(lái)中國(guó)、來(lái)無(wú)錫出席一系列活動(dòng)。今年剛參加完北京的中國(guó)發(fā)展高層論壇，馬上趕到無(wú)錫參加企業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。

中國(guó)的快速增長(zhǎng)對(duì)ITT來(lái)說(shuō)是一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，以中國(guó)為首的金磚五國(guó)，始終是我們關(guān)注、培育的重點(diǎn)。

第三點(diǎn)很獨(dú)特，中國(guó)客戶反饋的良好聲音助力公司更好發(fā)展。中國(guó)客戶很愿意嘗試新鮮東西，很愿意接受世界上先進(jìn)的事物，而且非常愿意迎接挑戰(zhàn)，并提出新的挑戰(zhàn)。如中國(guó)用戶提出雙段曲線運(yùn)行特性的需求，此前這在全球都鮮有用的，ITT控制技術(shù)也沒(méi)有現(xiàn)成方案，但它促使我們?nèi)パ邪l(fā)。又如，中國(guó)客戶曾向我們提出“平時(shí)抗風(fēng)情況下用你們的系統(tǒng)，偶遇突發(fā)不可抗力條件下，技術(shù)上立即自動(dòng)退出該系統(tǒng)，轉(zhuǎn)由另外制震阻尼系統(tǒng)工作”，等等。出于對(duì)中國(guó)的重視，ITT全球非常重視這些聲音，且必有響應(yīng)，我們調(diào)動(dòng)全球資源開(kāi)發(fā)出解決方案，提供給中國(guó)，最后令之受益于全球。

同時(shí)，我們也感謝中國(guó)當(dāng)前良好的制造業(yè)基礎(chǔ)，許多中國(guó)原材料和半成品制造商成為了ITT全球供應(yīng)鏈的重要一環(huán)，“中國(guó)造”伴隨ITT最終產(chǎn)品也成功走向了世界各地，可謂廣普眾惠。

（劉久天在中央黨校國(guó)資委分校，同來(lái)自國(guó)家大型、特大型央企及地方國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)骨干、部分知名學(xué)者、銀行家和政府官員們分享了“作為互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)和制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，中國(guó)可以大有作為”、企業(yè)必須“上高山馭險(xiǎn)，赴深海遠(yuǎn)航”的系列觀點(diǎn)，得到與會(huì)黃健副校長(zhǎng)、國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)楊永志、興業(yè)銀行行長(zhǎng)等高度贊賞，并引發(fā)近百位到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、學(xué)者、嘉賓積極討論。）

（2015年11月，無(wú)錫智能工業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)于中科院物聯(lián)網(wǎng)中心暨江蘇物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心成立，并召開(kāi)首屆理事會(huì)，ITT控制技術(shù)是理事會(huì)員單位之一）

（2016年1月5日，劉久天與武夷山市政府交流智慧城市建設(shè)情況）

（2016年6月17日，劉久天在精英匯聚、群賢畢至的“IOT智慧資源共享會(huì)”上就“國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)”直抒己見(jiàn)）

中國(guó)工控網(wǎng)：如何給客戶和合作伙伴提供最有利的支持，幫助解決復(fù)雜棘手的難題？

劉久天：略舉案例，點(diǎn)到為止吧。位于中國(guó)深圳灣的某集團(tuán)總部大樓，是一座高400米近100層框—筒鋼結(jié)構(gòu)的高層建筑物。風(fēng)洞測(cè)試結(jié)果表明，建筑物的最大加速度為0.024 g至0.028 g，幾乎超過(guò)中國(guó)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值。設(shè)計(jì)公司選擇采用伸臂桁架阻尼系統(tǒng)，以改善建筑物在風(fēng)載下的舒適度，提高建筑物結(jié)構(gòu)的抗震能力，并在設(shè)備層/避難層采用了8個(gè)ITT控制技術(shù)的非線性流體粘滯阻尼器（FVD）和鋼懸臂結(jié)構(gòu)。

由于流體粘滯阻尼器的主要作用是抗風(fēng)，其抗震性能比較有限，設(shè)計(jì)公司希望ITT安力定為其專門開(kāi)發(fā)定制流體粘滯阻尼器。定制的阻尼器在低于設(shè)計(jì)風(fēng)速和超負(fù)荷的情況下均可發(fā)揮非線性阻尼作用，當(dāng)風(fēng)速大于設(shè)計(jì)風(fēng)速時(shí)，泄壓閥會(huì)保護(hù)阻尼器不受損壞?？紤]到行業(yè)應(yīng)用情況的差異，將阻尼器在兩倍最大風(fēng)速情況下的最大荷載設(shè)為2000千牛。因此，在偏離標(biāo)稱設(shè)計(jì)值15％的情況下，最大阻尼力在兩倍最大風(fēng)速時(shí)仍低于2500千牛，完全滿足設(shè)計(jì)公司對(duì)產(chǎn)品性能的高要求。

知微見(jiàn)著，ITT為重大項(xiàng)目提供關(guān)鍵技術(shù)支撐的案例不勝枚舉。如航空航天領(lǐng)域，有平穩(wěn)運(yùn)行在波音、空客、麥道、龐巴迪、中國(guó)商飛等數(shù)十款機(jī)型上涉及液壓系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、機(jī)載水系統(tǒng)、環(huán)控系統(tǒng)（降噪和減震系統(tǒng)）等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)十萬(wàn)個(gè)零部件；建筑方面，有臺(tái)北101大廈、臺(tái)灣高財(cái)富大廈、法國(guó)埃菲爾鐵塔、美國(guó)NBA體育館、美國(guó)特朗普大廈、紐約萊克星頓大街彭博大廈、美國(guó)川普大樓、美國(guó)福斯特3-Com大樓、西雅圖國(guó)王縣法院、舊金山歌劇院、圣地亞哥丘吉爾飯店、內(nèi)華達(dá)麥卡倫ATC主樓、美國(guó)亞利桑那大峽谷空中走廊、日本島根核電站日立造船煙囪、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜眼、阿曼馬斯喀特ATC主樓等項(xiàng)目；海上重大設(shè)施，如庫(kù)頁(yè)島?？松梨谑吞烊粴馄脚_(tái)、薩哈林一號(hào)鉆探平臺(tái)；橋梁方面，如美國(guó)加州圣地亞哥科羅拉多跨海大橋、奧羅拉巴克利湖大橋、紐約MSG天橋、美國(guó)柯瑞克大橋、加州文森托馬斯大橋、加拿大哈利法克斯麥凱大橋、加拿大卡爾加里弓橋、北京西直門大橋、天津吊索橋、深圳灣公路大橋、武漢陽(yáng)邏大橋等；再有如為西門子550kV斷路器及我國(guó)“亞洲大力神”重大項(xiàng)目提供關(guān)鍵技術(shù)支撐等。

（ITT 控制技術(shù)部分成功案例）

中國(guó)工控網(wǎng)：很多國(guó)際企業(yè)都說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格敏感度高，對(duì)此您怎么看？

劉久天：客戶對(duì)價(jià)格敏感度高，其實(shí)是向廠家和服務(wù)商提出了更高要求。技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)改進(jìn)和保質(zhì)降本一直是我們努力的方向。積極主動(dòng)做好這些，是ITT控制技術(shù)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力與動(dòng)力，同時(shí)也是壓力。如果不這么做，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。

再好的東西如果只顧陽(yáng)春白雪式地自我陶醉，不行；水土不服，也不行。ITT控制技術(shù)主要朝三個(gè)方向持續(xù)努力：其一，國(guó)內(nèi)增量降本，通過(guò)全球部署和資源配置，保持核心技術(shù)領(lǐng)先，其他如一些附件則在中國(guó)集中采購(gòu)；其二，合理布局合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)多贏利益鏈，科學(xué)分工、精誠(chéng)協(xié)作，使送達(dá)最終用戶的產(chǎn)品或服務(wù)更加物超所值；其三，以大數(shù)量換得低成本，ITT全球產(chǎn)能非常大，實(shí)行全球采購(gòu)，在貨品提供上我們盡量往標(biāo)準(zhǔn)化大數(shù)量的規(guī)格型號(hào)上靠、最優(yōu)最大限度利用自動(dòng)化規(guī)模生產(chǎn)，這樣就能在保證質(zhì)量的前提下降低成本，同時(shí)避免重復(fù)建設(shè)。

ITT至今97年的發(fā)展歷程就是一部在全球范圍內(nèi)不斷銳意進(jìn)取的開(kāi)拓史。近期，公司更是側(cè)重謀求在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張。目前，ITT控制技術(shù)團(tuán)隊(duì)已在中國(guó)建立支持、服務(wù)、銷售和倉(cāng)儲(chǔ)中心，為中國(guó)及亞太客戶和業(yè)務(wù)伙伴提供有力支持。ITT立意在環(huán)太平洋市場(chǎng)一展宏圖，公司持續(xù)關(guān)注客戶滿意度，并不斷追求高績(jī)效、打造積極向上的企業(yè)文化，努力奮進(jìn)。這些，是ITT控制技術(shù)的制勝之道。

（ITT部分工廠）

中國(guó)工控網(wǎng)：談?wù)勀鷮?duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法和構(gòu)想，以及2016年我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、渠道管理、商務(wù)合作等方面有沒(méi)有一些新的布局和開(kāi)拓？

劉久天：談及構(gòu)想，必須得明確ITT所服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)。它們不是可能呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)、但確是一些至關(guān)重要的行業(yè)，從事這些行業(yè)的人心要靜、氣要沉，我們常說(shuō)要平靜、平常、平和，堅(jiān)持、堅(jiān)韌、堅(jiān)守。對(duì)于國(guó)家和社會(huì)、任何意義重大的行業(yè)，都需要有沉下心來(lái)、久久為功的心態(tài)與韌勁，此為一。其二，這些行業(yè)要求精密制造，我們的產(chǎn)品需要不停地接受技術(shù)考核。比如，ITT控制技術(shù)在水電機(jī)組上廣泛使用的微距控制，它對(duì)動(dòng)態(tài)剛度、控制精度要求非常高，用于精準(zhǔn)控制機(jī)組轉(zhuǎn)子大力度頭發(fā)絲那么一丁點(diǎn)的振動(dòng)位移，以減少機(jī)組振動(dòng)、提高發(fā)電效率和延長(zhǎng)整體使用壽命。這要求從設(shè)計(jì)、選材、加工制造、組裝、測(cè)試，到運(yùn)輸，直至最后的安裝、調(diào)試，整個(gè)過(guò)程馬虎不得，浮躁不得。

2015年，全球經(jīng)濟(jì)特別是中國(guó)遭遇了暫時(shí)的局部低迷，ITT控制技術(shù)也趕上了這個(gè)低谷期。觀之2016年，我認(rèn)為機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)，伴隨一系列調(diào)整，ITT控制技術(shù)已從低谷中走出，相比去年同期，今年績(jī)效增長(zhǎng)15%以上，我們已經(jīng)進(jìn)入后期上升區(qū)間。

對(duì)于2016年的布局與開(kāi)拓，ITT控制技術(shù)會(huì)從“廣”、“深”兩個(gè)維度去拓展。廣度方面，以行業(yè)拓展為抓手，注重客戶群拓展和地域拓展；深度方面，以產(chǎn)品為切入點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)出更適合中國(guó)及亞太地區(qū)用戶的新系列產(chǎn)品，將ITT技術(shù)延伸應(yīng)用到如超高層電梯安全、軌道交通、超高壓斷路器、工程機(jī)械、重大娛樂(lè)設(shè)施安全保障等行業(yè)中去。

展望未來(lái)，借助ITT在全球布局的智能制造及服務(wù)體系，無(wú)論面對(duì)原始設(shè)備制造商，抑或售后服務(wù)市場(chǎng)，ITT控制技術(shù)均能提供更全面、更好的產(chǎn)品和技術(shù)支持，以更合理的價(jià)格策略，更卓越的工程服務(wù)，更迅捷的技術(shù)響應(yīng)，更好的貨期滿足用戶需求。同時(shí)，我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)防偽管控措施。ITT團(tuán)隊(duì)熱切期望進(jìn)一步開(kāi)拓發(fā)展中國(guó)及亞太市場(chǎng)，持續(xù)熱忱地為世界各地的廣大客戶解決復(fù)雜工程技術(shù)難題。

（文/gongkong張麗瑩 整理）