??DCS服務(wù)產(chǎn)品事業(yè)部是中控專門從事控制系統(tǒng)檢維修業(yè)務(wù)的管理和運營部門，現(xiàn)有員工40余人。設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、服務(wù)產(chǎn)品工程師、服務(wù)開發(fā)工程師、維保工程師、設(shè)備管理工程師等專職服務(wù)崗位。

服務(wù)內(nèi)容和模式：

中控是SUPCON系列DCS系統(tǒng)供應(yīng)商。多年來，中控一直把控制系統(tǒng)檢維修作為提升DCS系統(tǒng)運行可靠性的重要手段。DCS系統(tǒng)的可靠性隨著時間遷移，總會出現(xiàn)各種不確定的因素。對DCS系統(tǒng)設(shè)備的專業(yè)維護對用戶十分重要。

中控一直致力于DCS系統(tǒng)可靠性的研究。不斷研發(fā)可靠性措施以及系統(tǒng)維護技術(shù)，生產(chǎn)質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，保障DCS系統(tǒng)可靠運行。想用戶所想，急用戶所急，提高系統(tǒng)可靠性不僅是所有電儀維護人員的職責(zé)，也是中控的責(zé)任。中控開發(fā)了針對JX-300X、JX-300XP、ECS-100、ECS-700系統(tǒng)的檢維修解決方案，有效解決了DCS系統(tǒng)維護過程中碰到的問題和難題，確保系統(tǒng)長期可靠運行。根據(jù)系統(tǒng)的運行故障劃分，必然經(jīng)歷潛在功能失效與隱蔽功能故障階段。對于“工作”中DCS，操作人員可以發(fā)現(xiàn)明顯故障，卻對隱蔽功能故障無能為力。專業(yè)熟練的維護人員卻能發(fā)現(xiàn)部分“不工作”的部件隱蔽功能故障。中控的工程師通過專業(yè)的工具和知識，可以找出明顯功能故障、隱蔽功能故障以及提出避免或延緩潛在故障的有效方案。

時至今日，中控已對超過600家客戶實施了專業(yè)的檢維修服務(wù)，并有越來越多的用戶愿意將控制系統(tǒng)的檢維修服務(wù)外委予中控專業(yè)的團隊進行。中控已形成了專業(yè)的控制系統(tǒng)檢維修服務(wù)體系、受到了用戶的普遍歡迎和好評。

中控的控制系統(tǒng)檢維修服務(wù)體系根據(jù)用戶的需求和發(fā)展在不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已形成包括控制系統(tǒng)點檢服務(wù)、年保服務(wù)、駐廠維保服務(wù)等完善的系統(tǒng)維護解決方案，并建立了專業(yè)的控制系統(tǒng)檢維修服務(wù)流程體系和標準。

系統(tǒng)點檢服務(wù)

專業(yè)的工程師團隊，秉承世界先進的可靠性RCM維護理念，運用該模式，結(jié)合DCS系統(tǒng)特點提出的全面的解決系統(tǒng)不可靠因素方法。包括系統(tǒng)性能檢測、系統(tǒng)運行環(huán)境檢測評估、提升用戶維護水平等內(nèi)容。通過專用測試平臺和工具，對系統(tǒng)各項設(shè)計性能進行檢測，以檢查潛在故障為目的，用于確定項目功能狀態(tài)是否在規(guī)定限度內(nèi)。通過對熱特性分布、計算機狀態(tài)、溫濕度等運行環(huán)境檢查，提供合適的維護方案。解決現(xiàn)在的不安全因素，去除現(xiàn)存的嚴重潛在故障。對相關(guān)冗余對象、聯(lián)鎖等可能發(fā)生隱蔽功能故障點進行全面清查，確保不存在隱蔽故障，保障系統(tǒng)運行更可靠。為保持固有的設(shè)計性能而進行的表面清洗、擦拭、更換易耗品備件、緊固和調(diào)整等，減緩系統(tǒng)潛在故障的發(fā)生。

年保護服務(wù)

能提高緊急事件處理效率，快速恢復(fù)正常運行；

及時消除系統(tǒng)隱患，提高生產(chǎn)的穩(wěn)定性；

把握系統(tǒng)運行狀態(tài)和變化情況，提高維護工作計劃性；

為系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行保駕護航，生產(chǎn)作業(yè)沒有后顧之憂。

中控年保服務(wù)，將在指定期限內(nèi)為用戶提供快速的緊急保障及周期性的現(xiàn)場巡檢及常規(guī)維護服務(wù)，包括能夠為用戶提供：定期現(xiàn)場巡檢與常規(guī)維護；7*24小時緊急響應(yīng)；緊急報修；配備專家小組等，并最終為系統(tǒng)穩(wěn)定運行保駕護航。

駐廠系統(tǒng)維保服務(wù)

中控服務(wù)在流程工業(yè)控制領(lǐng)域內(nèi)有多年積累的經(jīng)驗，通過向DCS、PLC以及SIS等流程工業(yè)用戶派駐現(xiàn)場的維護服務(wù)工程師，為用戶提供7*24小時的不間斷的設(shè)備巡檢、日常維護保養(yǎng)、故障處理、備件管理、設(shè)備報表與分析服務(wù)。中控維保服務(wù)可以提高現(xiàn)場控制系統(tǒng)運行的可靠性，并進而提高整個裝置運行的安全性。目前中控維保服務(wù)具有400人規(guī)模資源庫團隊，并同時具有300人規(guī)模研發(fā)技術(shù)工程師資源庫團隊的支持以及1 個國家級技術(shù)創(chuàng)新中心、包括硬件實驗室、軟件實驗室、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)實驗室、工業(yè)通訊實驗室、工業(yè)現(xiàn)場實驗室、可靠性實驗室、故障分析實驗室、高精度實驗室、電氣安全實驗室、電磁兼容性實驗室等12 個先進的工業(yè)化實驗室的強大技術(shù)支撐。中控維保服務(wù)團隊可以處理現(xiàn)場各類控制系統(tǒng)維護、故障處理的各種難題并在第一時間給出解決方案。

服務(wù)體系和資質(zhì)：

中控控制系統(tǒng)檢維修服務(wù)建立了完善的服務(wù)流程體系、質(zhì)量管理體系、HSE管理體系、技術(shù)規(guī)范和設(shè)備管理體系以及企業(yè)服務(wù)標準。具有第三方權(quán)威認證機構(gòu)中國特種設(shè)備檢測研究院頒發(fā)的控制系統(tǒng)檢維修專業(yè)資質(zhì)。

用戶反饋：

中控一直致力于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的控制系統(tǒng)檢維修服務(wù)，通過長期不懈

努力獲得了用戶的普遍贊譽，曾被用戶評為“優(yōu)秀服務(wù)供應(yīng)商”等。

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