在我國釹鐵硼行業(yè)，員工總數(shù)幾十人、年銷售額四千多萬的規(guī)模只能算中小型企業(yè)，但是這一企業(yè)卻能連續(xù)拿到多家國際大牌手機(jī)廠商的訂單，不僅憑借高質(zhì)量產(chǎn)品得到客戶認(rèn)可，而且盈利情況還能高于行業(yè)平均利潤率。他們是怎么做到的呢？中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中又起到了什么樣的作用？帶著這些疑問，我們采訪了北京孔方科技有限公司總經(jīng)理陸軍閃先生。
陸總接受采訪
簡(jiǎn)陋廠房節(jié)省成本
孔方科技公司成立于1998年，但進(jìn)入釹鐵硼行業(yè)只有短短幾年時(shí)間，其制造工廠位于北京市海淀區(qū)永豐產(chǎn)業(yè)基地屯佃村，附近不少都是村里的民宅，采訪車輛到達(dá)時(shí)，鄰近村民還有幾個(gè)人走過來圍觀?？追娇萍嫉膹S房和辦公區(qū)都在一個(gè)類似民宅的平房大院子里，條件比較簡(jiǎn)陋，這對(duì)于一個(gè)年銷售額數(shù)千萬、為國際大牌手機(jī)廠商生產(chǎn)配套零部件的企業(yè)似乎不太相稱，但是陸總告訴我們，這是為了節(jié)省成本讓利給客戶。
這個(gè)簡(jiǎn)陋的廠區(qū)生產(chǎn)著多種規(guī)格的釹鐵硼產(chǎn)品，陸總說，這些磁性優(yōu)良的小零件主要用在電聲行業(yè)和電機(jī)行業(yè)，電聲行業(yè)主要用于手機(jī)揚(yáng)聲器、耳機(jī)和振動(dòng)馬達(dá)，電機(jī)行業(yè)的應(yīng)用比較廣泛，目前孔方科技的側(cè)重點(diǎn)主要還是為電聲行業(yè)供貨，員工總數(shù)只有幾十人，年銷售額在四五千萬，規(guī)模在行業(yè)內(nèi)算是比較小的，但是孔方一直視質(zhì)量為尊嚴(yán)，所以客戶滿意度很高。
“不是最大，卻是最優(yōu)”
孔方科技的產(chǎn)品宣傳語稱“不是最大，卻是最優(yōu)”，對(duì)此陸總有一番說法，他說這是孔方科技經(jīng)過多年摸索總結(jié)出來的經(jīng)營規(guī)律，因?yàn)樽龃笃鋵?shí)很容易，做強(qiáng)卻很難，釹鐵硼行業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，想要做到“大而全”是很難的，而且這樣很有可能把成本推得很高，而做好則主要是在產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期、包括與客戶的配合程度方面下功夫。
舉個(gè)例子，同樣是開發(fā)一款新產(chǎn)品，同行的規(guī)?？赡苁强追降乃奈灞叮峭度氲牧α恳簿褪鞘畞韨€(gè)人，而孔方的人員卻可以全部投入，將資源集中配置，全部用在專業(yè)客戶身上，從而贏得新機(jī)。
因?yàn)橐M(jìn)了一些高科技的自動(dòng)化設(shè)備，孔方改進(jìn)了生產(chǎn)檢測(cè)車間，使得孔方的產(chǎn)品質(zhì)量得到了很好的保障。
采用自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，自動(dòng)分選優(yōu)劣品，嚴(yán)格把控質(zhì)量
自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備嚴(yán)格控制品質(zhì)
筆者看到，孔方科技的檢測(cè)和包裝車間在同一間廠房內(nèi)，四名年輕的女工人在進(jìn)行全部的工作，相比其他大廠人多嘈雜的車間，這里顯得清潔和安靜，只有一臺(tái)自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備因?yàn)槭褂谜饎?dòng)式上料器而發(fā)出“嗡嗡”的聲響。
“釹鐵硼行業(yè)專業(yè)化程度高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，包括性能、尺寸、外觀、交付能力等等，而我們自身又面臨環(huán)境成本、人力成本越來越高的現(xiàn)實(shí)，另外釹鐵硼產(chǎn)品的產(chǎn)量一般都很大，每月幾百萬上千萬很正常，這樣大的產(chǎn)量用人工逐個(gè)去檢測(cè)是非常困難的，很難保證不出差錯(cuò)?！标懣傉f道，為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，孔方科技引進(jìn)了領(lǐng)邦儀器研發(fā)的自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備。
“領(lǐng)邦是國家高新企業(yè)，有軍工項(xiàng)目背景，檢測(cè)設(shè)備研發(fā)比較專業(yè)；研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力比較強(qiáng)，售后服務(wù)較好?！标懣偨榻B到，此前也有一些單位研發(fā)過類似設(shè)備，但是經(jīng)過綜合考察，孔方還是選擇了領(lǐng)邦的設(shè)備，“領(lǐng)邦崔總與我們的理念相通，所以我們看好這個(gè)設(shè)備的未來，雖然現(xiàn)在還有些不完善，但是我相信我們跟領(lǐng)邦的后續(xù)配合會(huì)很好。”
不打價(jià)格戰(zhàn)
雖然規(guī)模較小，但是孔方的利潤率卻不低，陸總透露說，孔方科技的盈利超過了行業(yè)的平均利潤率。這一點(diǎn)是某些行業(yè)上市公司都難以做到的，而孔方做到了，秘訣來自于孔方科技的企業(yè)經(jīng)營理念中重要的一條：“科技，讓高質(zhì)下價(jià)”。
這一條也可以說是孔方科技的目標(biāo)，達(dá)到這一目標(biāo)手段主要是兩個(gè)：一個(gè)是嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，另一個(gè)則是嚴(yán)格控制成本。
為了提高質(zhì)量，孔方主要在產(chǎn)品性能、尺寸、外觀、以及跟客戶配合程度上下功夫，在產(chǎn)品性能、尺寸、外觀上，孔方主要使用高性能的設(shè)備，包括上述最新式的自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備，而在與客戶配合程度上，孔方更是具有大企業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇『谜{(diào)頭，孔方緊緊跟著客戶的產(chǎn)品線走，由此也獲得了較好的客戶滿意度。
“高質(zhì)下價(jià)并不是打價(jià)格戰(zhàn)，我們的利潤要高于行業(yè)平均利潤率，你們能看到，我們的生產(chǎn)和辦公環(huán)境還是比較簡(jiǎn)陋的，這樣我們就可以把成本壓縮到最低?！标懣偨榻B說，除了員工福利，孔方在很多方面都做到了很好的成本控制，試圖將成本降到最低，這一點(diǎn)孔方在同行中做的是比較好的。
在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上，將節(jié)省的成本讓利給下游客戶，這也就是孔方能做到“高質(zhì)下價(jià)”的秘訣。
采訪小記：
與業(yè)內(nèi)大企業(yè)“高墻深院”、約個(gè)訪談難于上青天不同，孔方科技陸總十分爽快地答應(yīng)了采訪，雖然訪談時(shí)略顯緊張，但是透過他的介紹和筆者的親眼所見，我們也十分清晰地看到，釹鐵硼磁材行業(yè)一個(gè)小企業(yè)靈活輕盈的發(fā)展步伐，擺脫了大企業(yè)的繁文縟節(jié)，站在了品質(zhì)管理的前列，同時(shí)也站在了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的前列，對(duì)于類似科技含量較高的行業(yè)，新式的設(shè)備和管理模式是我們應(yīng)該積極采用的。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，逆水行舟，不進(jìn)則退，這才是對(duì)待改革和創(chuàng)新的最好詮釋。
采訪最后，陸總還說到，為了給員工創(chuàng)造更好的工作條件，公司準(zhǔn)備搬遷到條件稍好的新址，但是成本管理上與這里的老廠房基本持平，筆者意識(shí)到，這將是孔方人性化管理的又一個(gè)體現(xiàn)，做到內(nèi)外平衡，企業(yè)也將獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。
（來源：慧聰網(wǎng)）
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