珠三角是我國制造業(yè)分布密集的地區(qū)之一，在2013年開年的第一場自動化行業(yè)展會-廣州SIAF展舉辦期間，參展商面向華南制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，展出了機(jī)器人、視覺產(chǎn)品等，成為了展會上的一道風(fēng)景線。

中科創(chuàng)安是中國科技開發(fā)院下屬擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的高科技企業(yè)，是日本JANOME機(jī)器人公司及蘇州博實機(jī)器人技術(shù)有限公司華南區(qū)代理，與日本平田機(jī)工自動化設(shè)備及沈陽新松機(jī)器人自動化股份有限公司在重大自動化生產(chǎn)線有著較深的合作。在本屆展會上展出了六自由度機(jī)器人、噴漆機(jī)器人、四軸SCORA機(jī)器人、自動打螺絲機(jī)等產(chǎn)品，旨在幫助制造企業(yè)實現(xiàn)對減少人力成本、提高效率的需求，幫助企業(yè)完成自動化的產(chǎn)業(yè)升級。

    在采訪中了解到，中科創(chuàng)安的優(yōu)勢在于企業(yè)通過整合各方資源，能夠很好的發(fā)揮企業(yè)和科研院所及各類學(xué)科高層次人才聚集的優(yōu)勢與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，為客戶提供系統(tǒng)的自動化解決方案及機(jī)器人產(chǎn)品。在機(jī)器人系統(tǒng)集成方面，中科創(chuàng)安擁有大型制造業(yè)的焊接項目、家用瓷器的噴涂項目、電子制造業(yè)的自動化打螺絲項目及玩具業(yè)的自動化噴漆項目。用戶對認(rèn)為中科創(chuàng)安的自動化整體解決方案能夠高效、及時完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，給予了高度的評價。

    與國際知名的機(jī)器人廠商相比，中科創(chuàng)安還處于成長階段。在該階段，中科創(chuàng)安部署了一套符合自身的發(fā)展計劃：首先是培養(yǎng)一批務(wù)實、勤動手、肯鉆研的技術(shù)人員的，引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)作，其次是完善自身技術(shù)水平，將核心技術(shù)力量做強(qiáng)，最后再是對市場的開拓。

中科創(chuàng)安在發(fā)展的過程中，客戶遍及汽車、電子、電器、機(jī)械制造等多個行業(yè)，在自動化焊接、裝配、搬運、打磨、機(jī)器視覺、檢測等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。侯總表示：“2013年下半年市場將會得到復(fù)蘇，因此公司2013年工作的重點在完成2012年項目的同時，要開拓新的客戶，提高企業(yè)自身的技術(shù)水平，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/span>

在服務(wù)方面，中科創(chuàng)安始終跟隨客戶節(jié)拍，可以說服務(wù)必須做到隨叫隨到。這也是國內(nèi)企業(yè)在服務(wù)響應(yīng)上的優(yōu)勢。侯總說：“只要是我們服務(wù)的客戶，有任何合同內(nèi)的問題，企業(yè)都會在第一時間解決。在項目開始前，企業(yè)會和客戶進(jìn)行良好的溝通，按照客戶的要求一一做到位，后續(xù)的跟蹤回訪也會及時跟進(jìn)?！敝档靡惶岬氖?，為滿足客戶多元化、個性化的需求，中科創(chuàng)安不僅為客戶量身定制先進(jìn)、個性化的自動化系統(tǒng)解決方案，還以全新的服務(wù)模式向客戶提供自動化設(shè)備的租賃，體現(xiàn)了企業(yè)管理的靈活性和以客戶為中心的服務(wù)宗旨。