案例分享：戴瑞米克為某中美合資新建工廠提供投產(chǎn)維護(hù)支持服務(wù)
——— 襄陽電池隔膜有限公司
2013/3/4 17:11:18
為鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，戴瑞米克于2010年與國(guó)內(nèi)最大的鉛蓄電池制造商簽訂合作協(xié)議，在河北襄陽新建戴瑞米克襄陽電池隔板有限公司。
為更好地服務(wù)于本地市場(chǎng)，該合資公司新建一座具備兩條生產(chǎn)線的工廠，占地約3500萬平方米。大部分設(shè)備從歐洲進(jìn)口。
項(xiàng)目范圍
戴瑞米克選擇喜科為該新工廠提供維護(hù)工程服務(wù)。在為期一年的合同內(nèi)，喜科將為戴瑞米克提供一名駐場(chǎng)顧問工程師來輔助工廠投產(chǎn)階段的維護(hù)工作，服務(wù)范圍包括但不限于：
· 定義維護(hù)策略
· 組織維護(hù)團(tuán)隊(duì)
· 建立備件庫(kù)存體系
· 制定故障診斷和預(yù)防性維護(hù)手冊(cè)
· 落實(shí)維護(hù)方法論
· 建立精確的技術(shù)文檔數(shù)據(jù)庫(kù)
· 輔助首條生產(chǎn)線的開車工作
2012年6月初，喜科所委派的駐場(chǎng)顧問工程師正式在襄陽工廠走馬上任。
建立高效的維護(hù)組織
新廠投產(chǎn)后的第一月總有諸多挑戰(zhàn)：技術(shù)團(tuán)隊(duì)通常忙于應(yīng)對(duì)在設(shè)備安裝階段引起的早期故障。因此，加班加點(diǎn)也在所難免。盡管工作量超負(fù)荷，但隱藏的維護(hù)準(zhǔn)備工作不該被遺忘。從投產(chǎn)第一天就養(yǎng)成良好的維護(hù)工作習(xí)慣是擺脫日后“救火式”工作模式的關(guān)鍵。
喜科顧問工程師的職責(zé)之一就是敦促工廠技術(shù)經(jīng)理堅(jiān)持執(zhí)行每日例會(huì)，并指導(dǎo)其組織起一個(gè)高效的維護(hù)團(tuán)隊(duì)。由于是新建工廠，所有流程還需要有相應(yīng)的紙面記錄；所有與生產(chǎn)相關(guān)的管理工具和績(jī)效指標(biāo)也必須事先定義并進(jìn)行考量。
憑借其自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和喜科豐富的咨詢實(shí)力，該顧問工程師會(huì)為戴瑞米克提供諸多現(xiàn)成的工作模板，例如：
· 工作許可證
· 技術(shù)改進(jìn)請(qǐng)求
· 安全工作管理（LOTO）
此外，為確保順利實(shí)施，現(xiàn)有的工作模板會(huì)根據(jù)工廠的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
防患未然：本地化備件采購(gòu)
保證生產(chǎn)線可靠運(yùn)行的本質(zhì)就是良好的備件庫(kù)存管理。在本案例中，戴瑞米克工廠擁有許多來自歐洲的二手設(shè)備，因此，諸如：如何找到并替換已停產(chǎn)的備件；如何應(yīng)對(duì)備件進(jìn)口所需的漫長(zhǎng)且難以控制的物流周期；如何使國(guó)產(chǎn)零件發(fā)揮最大效用從而取代高昂的進(jìn)口零件，成為生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)所急需面對(duì)的難題。
于是，喜科顧問工程師被指派直接負(fù)責(zé)安全庫(kù)存定義和審查并就此開展相關(guān)工作：
· 對(duì)每一個(gè)PID（工藝儀表圖）進(jìn)行嚴(yán)格分析，從而系統(tǒng)地建立起關(guān)鍵備件列表。
· 在此基礎(chǔ)上每周進(jìn)行一次績(jī)效考核
· 最終確定的關(guān)鍵備件數(shù)量超過250個(gè)。
· 為保證本地采購(gòu)的可行性，針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵備件都需衡量其重要性、成本、交貨期、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面。
憑借豐富的中西方維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，唯有喜科顧問工程師可開展如此縝密的系統(tǒng)分析來評(píng)估并決策企業(yè)未來的采購(gòu)策略（是繼續(xù)進(jìn)行跨國(guó)采購(gòu)還是本地化所有零部件）。
持續(xù)改進(jìn)
一旦開始生產(chǎn)，喜科顧問還將參與到工廠的持續(xù)改進(jìn)中。除運(yùn)用TPM輔助工廠建立起停機(jī)記錄文檔之外，還會(huì)輔助維護(hù)團(tuán)隊(duì)每周舉行例會(huì)分析故障并定義糾正性和預(yù)防性工作。為提升整體運(yùn)營(yíng)效率，該分析會(huì)議需要工廠生產(chǎn)部門、技術(shù)部門甚至EHS部門三方一起協(xié)同工作。
客戶評(píng)價(jià)
戴瑞米克襄陽電池隔膜有限公司
喜科維護(hù)顧問不是打著領(lǐng)帶拎著公文包的公司白領(lǐng)，他跟我們的生產(chǎn)工人一樣，身著工作服，滿手油污，勤勤勤懇懇忙碌在第一線。當(dāng)有需要時(shí)，他會(huì)親自參與檢修，輔助我們排除故障、改造設(shè)備。我們經(jīng)常開玩笑說，喜科顧問不是在車間，就是在去車間的路上。”
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