隨著市場競爭的日益激烈，制造企業(yè)生產(chǎn)管理的難度越來越大，客戶的交期要求越來越短，業(yè)務(wù)訂單變更和緊急插單更是頻繁。為了應(yīng)對這些不穩(wěn)定的因素，工廠管理流程變得復(fù)雜，從接單到出貨的周期過長，經(jīng)常性的停工待料造成交貨期嚴(yán)重滯后，但與此同時呆滯物料的庫存卻不斷增長。

如何通過挖掘ERP系統(tǒng)深層次的潛力，加強制造過程中的供應(yīng)鏈建設(shè)，為客戶帶來更多的價值，是擺在眾多制造企業(yè)面前的難題。本文主要討論四個竅門，幫助企業(yè)將精益供應(yīng)鏈改進措施應(yīng)用于生產(chǎn)運營。

竅門1

解決效率和服務(wù)之間的矛盾

很多企業(yè)都有著提高生產(chǎn)效率和提高客戶需求響應(yīng)度之間的矛盾。生產(chǎn)部門傾向于通過大批量生產(chǎn)來實現(xiàn)效率最大化，但這與銷售部門的目標(biāo)有沖突。銷售部門從滿足客戶需求中獲益。如果生產(chǎn)部門致力于大批量生產(chǎn)，但卻沒有把它和客戶需求緊密地系聯(lián)在一起，那么，當(dāng)客戶需求發(fā)生變化或浮動時，企業(yè)將很難滿足客戶的新需求。

企業(yè)可以進行銷售和運營規(guī)劃，通過在長期目標(biāo)的指導(dǎo)下進行短期規(guī)劃，以及把生產(chǎn)計劃和銷售預(yù)測緊密地結(jié)合在一起，為客戶提供他們需要的產(chǎn)品，同時還可改進客戶服務(wù)質(zhì)量，并提高響應(yīng)速度。

竅門2

將系統(tǒng)推廣到供應(yīng)商

當(dāng)把生產(chǎn)計劃和需求緊密結(jié)合這個基本問題解決后，阻礙供應(yīng)鏈效率提高的最大障礙就是內(nèi)部和外部調(diào)度流程的脫節(jié)。

大型原始設(shè)備制造商（OEMs）的供應(yīng)商對此十分了解。他們知道，這些制造商都在積極主動地與供應(yīng)商合作，以提高響應(yīng)速度。就拿油漆產(chǎn)品的包裝罐為例，如果制造商把包裝罐的生產(chǎn)外包給供應(yīng)商。這就意味著，如果供應(yīng)商不清楚制造商的灌裝量，那么也就無法確定其生產(chǎn)計劃。

針對這個問題，解決方法之一就是建立一個供應(yīng)商門戶系統(tǒng)，這樣包裝罐供應(yīng)商和其他供應(yīng)商可查看制造商生產(chǎn)計劃，并相應(yīng)地制定他們自己的生產(chǎn)計劃。這可省略了大量的人工和管理工作，并消除了所有的人工干擾和管理延遲。

竅門3

并行運行MRP流程

雖然一些企業(yè)也在關(guān)注與精益供應(yīng)鏈理念相關(guān)的規(guī)則，但常常忽略了轉(zhuǎn)變根本觀念的重要性。很多企業(yè)認為采用一種制造資源計劃（MRP）工藝就可以滿足生產(chǎn)需求了，但實際上，制造商很少會遇到一成不變的需求。因此，在運行企業(yè)流程、系統(tǒng)和計劃排程時應(yīng)針對其不同情況采用不同的處理方法。

一個現(xiàn)代化的、靈活的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包含所有適應(yīng)多模式生產(chǎn)的工具。除了確保這些系統(tǒng)具備適當(dāng)?shù)氖鼓芗夹g(shù)，制造商還需要仔細分析其成品的需求模式，并把它們按按庫存生產(chǎn)（MTS）和按訂單制造（MTO）模式分類。

竅門4

控制需求預(yù)測過程

很多企業(yè)對需求預(yù)測并不是十分重視，甚至最銳意進取的精益供應(yīng)鏈項目都常常忽略這個問題。需求預(yù)測越精確，就越有可能提供滿足市場需求的產(chǎn)品。反之，在不準(zhǔn)確的需求預(yù)測基礎(chǔ)上實施精益供應(yīng)鏈就好像在沙地上蓋房子。如果能夠提高需求預(yù)測的準(zhǔn)確度，就可降低庫存，同時提高客戶服務(wù)水平。

遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)把制定需求預(yù)測的任務(wù)分配給多個部門。對于制造企業(yè)來說，非常迫切的事情就是把需求預(yù)測任務(wù)分派給一個獨立的工作組。與銷售部、生產(chǎn)部或任何特定部門不同的是，這個工作組對企業(yè)狀況有更全局的了解。

沒有一種技術(shù)或企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)可獨立為企業(yè)帶來精益供應(yīng)鏈的所有益處。但是，當(dāng)開始實施精益項目時，如果企業(yè)軟件系統(tǒng)可支持和簡化精益流程，而不是為精益供應(yīng)鏈實施制造障礙，那么精益項目會更加成功。

結(jié)論

一些人認為精益供應(yīng)鏈技術(shù)只與采購、分銷、全球采購尋源和其他與供應(yīng)鏈管理直接相關(guān)的業(yè)務(wù)活動有關(guān)。但是，對于制造企業(yè)而言，任何業(yè)務(wù)活動都是相互關(guān)聯(lián)的。