引言：石油、化工、電力、汽車等資產(chǎn)密集型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資產(chǎn)效率最大化和成本最低化。SAP EAM系統(tǒng)是企業(yè)資產(chǎn)管理的必備工具之一，它提供了豐富的信息化管理功能和嚴(yán)密的“德國(guó)工程師”式的設(shè)計(jì)邏輯。目前，國(guó)內(nèi)應(yīng)用EAM的策略較多的是部門(mén)級(jí)別，是由企業(yè)的設(shè)備管理部門(mén)牽頭單獨(dú)進(jìn)行EAM系統(tǒng)的評(píng)估選型和實(shí)施，和其他系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、電子采購(gòu)系統(tǒng)等）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的集成。我公司是一家專注于中、高檔汽車內(nèi)飾部件研發(fā)和生產(chǎn)的德國(guó)投資企業(yè)，設(shè)備資產(chǎn)的種類和數(shù)量較多，公司自成立之初就十分重視信息化管理體系的建設(shè)，從2011年上半年開(kāi)始由維修部門(mén)牽頭引入了EAM設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)，大大提高了人員和設(shè)備的管理水平，下面筆者從EAM的概念入手逐步簡(jiǎn)述了EAM管理內(nèi)容、ZPM模塊的功能定義及維修工單的實(shí)施流程，希望能對(duì)多廣大同仁有所幫助。

一、EAM概述

1.EAM釋義

　　筆者認(rèn)為EAM應(yīng)該是：以設(shè)備資產(chǎn)為基礎(chǔ)；以工作單的提交、審批和執(zhí)行、分析為主線； 按計(jì)劃?rùn)z修、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修、TPM及RCM等維修保養(yǎng)模式和多種維修管理思想，對(duì)設(shè)備進(jìn)行多角度跟蹤、操作、維護(hù)、維修管理； 結(jié)合物資、工具、人員等資源安排管理，以及物資準(zhǔn)備采購(gòu)管理。對(duì)設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理的數(shù)據(jù)充分共享的資產(chǎn)信息系統(tǒng)。

2，EAM管理內(nèi)容   EAM包括了以下三個(gè)方面的管理內(nèi)容：

A)工作管理

設(shè)備跟蹤：從設(shè)備進(jìn)入企業(yè)建立設(shè)備臺(tái)賬開(kāi)始，跟蹤其安裝、移動(dòng)、技術(shù)更新改造等全過(guò)程，讓企業(yè)清楚設(shè)備歸屬。

緊急維修：處理設(shè)備故障或非正常停機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)停產(chǎn)和生產(chǎn)停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的緊急應(yīng)對(duì)方法和流程。

日常維護(hù)：對(duì)于設(shè)備經(jīng)常性需進(jìn)行維護(hù)工作的安排、跟蹤執(zhí)行、維修記錄的管理方法和流程。

運(yùn)行操作：對(duì)于設(shè)備生產(chǎn)或試生產(chǎn)時(shí)操作的要求、步驟進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督執(zhí)行。

計(jì)劃性維修：狀態(tài)檢修、糾正性維修、基于可靠性維修、基于時(shí)間周期的周期計(jì)劃維修(周、月、季度、年度檢修計(jì)劃)等，對(duì)于這些維修計(jì)劃的建立、執(zhí)行過(guò)程的流程管理。

項(xiàng)目維修：針對(duì)不同類型項(xiàng)目(如基建、技術(shù)改造、標(biāo)準(zhǔn)大修、非標(biāo)準(zhǔn)大修、技措項(xiàng)目)的提出、審批、執(zhí)行、檢查、完成、分析整個(gè)過(guò)程的管理。

B)資源管理

備件管理  庫(kù)存：維修中所需備件庫(kù)存管理，一是庫(kù)存基礎(chǔ)管理如倉(cāng)庫(kù)、貨位、備件臺(tái)賬、備件類型管理等；二是備件倉(cāng)庫(kù)流程管理如發(fā)放、歸還、盤(pán)點(diǎn)、移庫(kù)、貨位調(diào)整等備件在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行扭轉(zhuǎn)和調(diào)整管理的過(guò)程。采購(gòu)：當(dāng)備件不足時(shí)補(bǔ)給庫(kù)存的管理過(guò)程，一是采購(gòu)基礎(chǔ)管理如采購(gòu)條款、運(yùn)輸條款管理；二是采購(gòu)流程管理，如采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)、詢價(jià)、接收、退貨、供應(yīng)商管理、合同管理。

工具管理：維修過(guò)程中的工具管理，工具可分為個(gè)人工具、部門(mén)工具、企業(yè)工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)這些工具的基礎(chǔ)管理如工具種類、工具可用性管理，工具發(fā)出和歸還、工具定期校正管理。

人力資源管理：維修涉及的人力管理，如技術(shù)工種、人員資格、人員可用性、人員培訓(xùn)管理以及人員休假管理，當(dāng)然現(xiàn)代企業(yè)要求把供應(yīng)商、服務(wù)商資源也納入內(nèi)部資源管理。

C)

投訴建議